1 / 48
文档名称:

护理医疗纠纷医患沟通案例分析PPT讲义.ppt

格式:ppt   大小:536KB   页数:48页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

护理医疗纠纷医患沟通案例分析PPT讲义.ppt

上传人:书犹药也 2019/7/2 文件大小:536 KB

下载得到文件列表

护理医疗纠纷医患沟通案例分析PPT讲义.ppt

文档介绍

文档介绍:护理医疗纠纷医患沟通案例分析拿什么来拯救你,医患关系?据资料报道,中华医院管理学会曾对全国326所医院进行了问卷调查。调查结果显示:%。发生了医疗纠纷后,%的病人及家属曾发生扰乱医院秩序的过激行为,其中40%发展成打砸医院。导致医务人员受伤的有34%。在326所医院中有90%的医院发生过因医疗纠纷导致病人滞留医院、不交纳医疗费的现象,此种现象已成为很多医院面临的非常困惑和棘手的问题。患者叫屈医生喊冤,医患"战争"此起彼伏为哪般有人对华东地区30家医院进行的医患关系调研结果表明,患者对医务人员表示信任的仅为10%左右,医务人员认为医患之间相互信任的只有25%。中国医师协会近年来就执业环境曾对医生进行过一项调查,结果认为;%,%,%,%。尽管数字略有变化,总体看来,医生群体中普遍认为执业环境很不理想。中国医患关系现状医患关系日趋紧张,暴力事件不断发生;医生形象被丑化,变成了“白狼”“魔鬼”;医患之间互不信任,相互防备。医生护士害怕病人挑刺找茬病人则更害怕医生不负责任医患关系紧张,最直接的后果的确需要患者付出更大的代价。但患者在受到伤害的同时,不可避免地也让“医”这方受到了伤害。而且这种伤害已经表现得越来越明显。社会对医务人员不信任日益增加,甚至出现丑化医务人员和患者打骂医务工作者的现象。而且医患双方的伤害程度应该是成正比的,患者受到的伤害越深,医务工作者受到的伤害也就越深。。。。