文档介绍：工伤处理流程撰写单位:人力资源处版本:第1版发行日期:2011/2/6合计页数:共7页核准审核制定一、目的1、明确工伤的概念、认定和范围;2、作为公司在处理工伤时的指导;3、明确工伤发生时、工伤中和工伤结束后的操作;二、适用范围:85度C所有员工三、《工伤保险条例》规定,以下情形之一的应当认定为工伤:1、在工作时间或工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;2、工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;3、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;4、患职业病的(需经国家指定的专业的职业病防治机构认定);5、因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;6、在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。《工伤保险条例》规定,以下情形之一的应视同工伤:1、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;3、职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的(需经专业的医疗机构认定)。《工伤保险条例》规定,以下情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤::1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的;2、醉酒导致伤亡的;3、自残或者***的。四、:第一步骤:通报员工一旦发生伤害事故,应在发生伤害事故现场第一时间通报店店长或店主管,本人无法通报的应请他人代为通报;第二步骤:就医店长或店主管接到通报后,本人或指定门店其他人员赴现场并陪同受伤员工前往医院就医,同时上报总部人事部负责工伤处理的人员;发生重大伤害事故时,除通报以上人员外,还应通报营运经理、人力资源总监及受伤员工家属;就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构,请保留就诊的资料;如病历卡、就诊收据原件、药费清单等,以便日后报销之需;第三步骤:事故报告单店长或店主管指派门店行政助理协助填写《工伤事故报告书》,《工伤事故报告书》于第二天以电子邮件的方式发至总部人事行政部负责工伤处理的人员。工厂:第一步骤:通报工厂员工一旦发生伤害事故,应在发生伤害事故现场第一时间通报其部门主管,本人无法通报的应请他人代为通报;第二步骤:就医部门主管接到通报后,本人或指定部门其他人员赴现场并陪同受伤员工前往医院就医,同时上报工厂人事部负责人;发生重大伤害事故时,除通报以上人员外,还应通报工厂主管、人力资源总监及受伤员工家属;就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构,请保留就诊的资料;如病历卡、就诊收据原件、药费清单等,以便日后报销之需;第三步骤:事故报告单工厂人事部负责人负责填写《工伤事故报告书》,《工伤事故报告书》于第二天以电子邮件的方式发至总部人事行政部负责工伤处理的人员。办公室:第一步骤:通报办公室员工一旦发生伤害事故,应在发生伤害事故现场第一时间通报其部门主管,本人无法通报的应请他人代为通报;第二步骤:就医部门主管接到通报后,本人或指定部门其他人员赴现场并陪同受伤员工前往医院就医,同时上报当地办公室人事部负责人;发生重大伤害事故时,除通报以上人员外,还应通报当地行政主管、总部人力资源总监及受伤员工