文档介绍：市场部岗位职责一、岗位名称:市场部主管直接上级:业务副总经理;直接下级:区域销售专员、综合信息员、销售支持专员;(一)工作职责:在业务副总经理的领导下,配合开展市场部的工作。1、负责销售的协调、管理工作,保证顺利完成公司下达的销售任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析;5、负责市场部销售成绩的统计与分析,并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价;6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论,对销售管理办法进行研究、改进和学****7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;(二)领导责任:1、负责召集本部门的有关工作会议;2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告;3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议;4、对其分管的工作全面负责。二、岗位名称:区域销售专员直接上级:市场部主管工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;5、负责售后支持的监督、协调工作;6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;8、做好公司临时分派的其它工作。三、岗位名称:综合信息员直接上级:市场部主管直接下属:无工作职责:收集、综合本部门的各类信息,做好订货工作1、定期浏览本部门的电子邮箱,下载最新的产品资料及其它相关信息;2、在本部门业务员的配合下,定期收集、更新供货商及产品的最新信息,整理成册并回馈至市场部主管处;3、根据收集的信息,做好订货工作,并协助其它部门完善相关表格4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等,评价服务质量,并将上述信息记入台帐,并及时反馈计划执行情况信息;5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作;6、定期整理本部门的购销合同等业务文档;7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作例会;9、做好公司临时分派的其它工作。四、岗位名称:销售支持人员直接上级:市场部主管直接下级:无岗位职责:在市场部主管的领导下,做好维修、储运等销售支持工作。1、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库,并协助其它部门完善相关的表格文件;2、负责公司货物的发送,并协助其它部门完善相关的表格文件;3、热情、耐心地接听维修电话,并认真、详实地做好笔录,报部门主管以便安排维修时间、维修人员和服务方式;4、对客户送修的设备,要在二个工作日内答复客户设备故障原因、维修费用