文档介绍：CLS多通道电话录音系统

用户说明书(中文版)
目录
第一章概述 2
CLS多通道电话录音系统基本功能 3
CLS多通道电话录音系统特点 4
第二章硬件环境及安装 6
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CLS-D160录音卡安装 6
CLS-16A-CT/PCI语音卡安装 12
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CLS多通道电话录音系统基本配置 14
第三章软件安装 14
语音卡驱动程序安装 15
CLS多通道电话录音系统软件安装 16
第四章软件使用说明 18
CLS多通道电话录音系统画面简介 19
CLS多通道电话录音系统参数设置 21
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用户管理参数设置 32
录音查听 35
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第一章概述
CLS多通道电话录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备
,是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。通过CLS电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码,同时对多路语音通道录音或监听,自动备份,以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护,从而保证系统的不间断、稳定工作。
CLS多通道电话录音系统已广泛应用在电力、交通、石油等行业的指挥调度部门,机场、港口、公安、安全、司法、军事等要害部门,为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录,发挥了巨大作用。
CLS多通道电话录音系统基本功能
1.
多路同时录音:可同时录音1-128路电话,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
2.
多种录音方式:可以全自动录音(采用声控或压控),也可手动录音(键控)。
3.
适合多种录音环境:可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音;还可以对无线电话、对讲机录音。
4.
自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份。
5.
电话筛选录音:可以对所有通话录音,也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打163上网,录音系统不启动录音)
6.
线上(On-line)即时监听录音:可实时监听每一条线路的通话内容,并可随时调节音量。
7.
录音编辑与查询:可采用多种方式对录音文件查询,并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。
8.
网络查听:CLS电话录音系统引入了先进的网络技术,远程查听。
9.
自动备份:可设置自动备份的时间、备份介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。
10.
系统管理:可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、可根据用户的权限,查询或删除录音文档等多种保护措施。
11.
录音文件的两级保护:除了按用户要求进行备份外,CLS电话录音系统还增加了录音文件整理程序,整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。
CLS多通道电话录音系统特点
1.
中文Windows操作环境:CLS电话录音系统采用符合世界潮流的视窗Windows操作系统,支持Windows 98/NT/2000,安装简单、方便、直观。
2.
支持多种压缩方式:A-law、μ-law、ADPCM。采用ADPCM压缩方式,录音时间比无压缩方式的录音时间长四倍。当系统安装了一个30G硬盘时,可录音2100小时。
3.
可设定工作时段:为增加系统使用弹性,除选择24小时录音外,系统可在三个工作时段范围工作,在非工作时段系统停止录音。
4.
经主画面可随时掌握系统录音状况以及储存设备使用情况。
5.
对无线对讲机录音:采用先进的语音处理技术彻底解决开始录音时,语音丢失的问题。
6.
系统具有自动增益功能:CLS电话录音系统的录音音量可以手工调节,也可以采用自动增益控制(AGC)前置放大,确保录音的音量适当,使用长途、免提或无线对讲机时,也可以清晰录音。
7.
具有忙音检测功能,当对方挂断电话机后,CLS电话录音系统可迅速检测到忙音并停止录音。
8.
CLS电话录音系统采用标准的WAV录音文件,不用进行任何转换,既可在多媒体电脑上播放。
9.
CLS电话录音系统采用先进的DSP硬件语音压缩技术,语音压缩处理在录音卡上完成,大大的减少了对计算机资源的占用。
10.
由于采用先进的语音处理技术,录制的语音清晰、噪音小。
第二章硬件环境及安装
本系统所需硬件:计算机、录音卡;另有可选设备:头戴耳机或有源音