文档介绍：三变学****心得体会民警篇一:人民警察“三个转变”心得体会人民警察“三个转变”心得体会人民警察核心价值观最终的落脚点也是体现在为民服务上,提高为民服务质量,必须实现“三个转变”。一、在思想认识上,要从管理职能向服务职能转变以前,公安机关内部普遍存在着一种“重打严管轻服务”的错误倾向。由于服务意识不强,服务质量、工作效率不高,而引起人民群众的不满,在一定程度上影响群众参与社会治安的积极性。提高服务质量,公安机关首先要从认识上实现从管理向服务的转变,必须从四个方面入手:一是强化宗旨意识。维护广大人民群众的根本利益,是公安工作永恒不变的主题。提高服务质量,首先要从思想上强化宗旨意识,弄清“谁叫你管理,你为谁管理”的问题;二是增强法制观念。影响执法质量的因素是多方面的,而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法观念直接影响到执法行为,关系到管理和服务成效。为此,必须把强化法制观念作为提高“服务质量”的切入点,引导广大民警牢固树立法律观念;三是具有创新思维。只有具备较高的思想水平,才能有高质量的服务行为。突破服务群众的表面化、简单化,深化服务群众的内涵,更新服务手段,转变工作方式等等,都有赖于有先进的服务思想作为基础和前提;四是坚持求实精神。提高服务质量,不是靠口号喊出来的,而是靠行动做出来的,没有求实的精神,没有真心实意的实践,就不存在高效的服务质量。因此,提高服务质量,归根到底,不在说,而在做。要真正从思想上树立起宗旨意识、执法观念、创新思维和求实精神,我们的服务行为才会更自觉,服务质量才会更高。二、在工作态度上,要从被动服务向主动服务转变同一件事情,不同的民警办理,可能会出现两种不同的结果。有的民警,服务周到,办事热情,能办的马上办理,不能办的耐心解释,说明原因,就是办不成,群众也会毫无怨言,甚至会感激他。相反,有的民警,对待群众语言粗暴,动辄训人,恶语伤人,即使为群众办了事,群众也并不领情,甚至意见还很大。究其原因,就是一个态度问题,前者本着“我为你办”的主动服务态度,处处积极主动,而后者却俨然摆出一种“你求我办”的被动服务心态,高高在上,盛气凌人,当然会导致两种截然不同的评价。过去,民警中服务态度方面存在的问题主要表现在对待群众“冷、硬、横、推”,要根除这个久治不愈的顽症,就必须进一步规范民警的执法、办案、管理、服务行为。对因态度不好,严重影响警民关系,造成一定后果的民警,要给予必要的批评或处分;极个别思想品质不好,服务态度恶劣,造成严重后果的民警,要坚决予以辞退或调离公安机关。同时,对服务态度好、群众满意、有一定工作实绩的民警特别是窗口岗位上的民警,要给予奖励,甚至提拔重用。总之,通过正反两方面的典型,以点带面,全面促进服务态度从消极被动服务到积极主动服务的转变。三、在工作要求上,要从完成任务向优质服务转变服务可分为优质服务、一般服务和劣质服务三大类。高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。要达到以上标准,就必须倡导快捷、高效、优质的服务,改变过去以单纯的完成任务为工作目标的传统做法。要实现这个转变,必须时刻站在人民群众的立场上,以群众赞成不赞成、群众满意不满意、群众拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。要处处换位思考,将群众的事当成自己的事去办,想群众之所想,急群众之所急,不违民意,不伤民情,抛弃私欲,秉公办事,能办的事情马上办,能帮的事情尽快帮。要注意工作方法,经常与老百姓沟通,互相了解,互相信任,互相支持。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来,正确处理好各种人际关系。总之,只有对群众倾注深厚的感情,彼此之间才能达到心灵的沟通,才能产生强烈的共鸣,才能完成高质量的服务,才能有群众满意的评价,才能使警民关系更加和谐。资料:XX/data/xdth/ 篇二:人民警察学****三严三实”心得体会全力践行三严三实做新时期的好警察——学****三严三实”心得体会当前,全国反腐浪潮一浪高过一浪,打老虎,拍苍蝇,俨然成为世界瞩目的焦点。在党中央的全力主抓下,一大批***分子纷纷遭到打击,公安机关也不能独善其身,诸如武长顺、杨崇友、何建生等老虎苍蝇也逐渐浮出水面并落马折翅。在这些落入***深渊中的人员中,其中不乏警界领导、名流,充分暴露出了在我们公安机关内部还存在诸多问题和不足。20XX年3月9日****总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议过程中,就深入推进作风建设,对各级领导干部提出了“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”的要求。三个“严”字当头,成为我们加强党性修养,坚定理想信念,手握戒尺,把权力关进笼子,慎独慎微、勤于自省、为政清廉的最高准则。三个“实”字结尾,对我们提出了从实际出发谋划事业,脚踏实地,真抓实干,敢于担当,做老实人、说老实话、干老实事,襟怀坦白,公道正派的严格要求。“三严三实”的倡议就是治病救