文档介绍：眼科医疗纠纷案例分析1ppt课件第一部分概述《医疗事故处理条例》已于2002年9月1日生效。《医疗事故处理条例》实施5年多来,医疗纠纷呈现逐年上升趋势。据有关部门统计,医疗纠纷发生数量每年11%速度递增(江苏省卫生厅2005年专项调查,自《医疗事故处理条例》实施至2005年4月,全省共发生医疗纠纷11089例,年增幅30%。近三年来仍处于高发趋势)。2ppt课件(一)医疗纠纷争议上升的原因一是患方原因二是医方原因三是其它原因3ppt课件1、患方原因:(1)患方的法律和维权意识提升。(2)患方在认识上的偏差。(3)患方动机不良(医闹事件时有报道)。4ppt课件2、医方原因:(1)医疗机构、医务人员过失行为。(2)医务人员用语或通报病情不当。(3)医务人员病历书写及管理不当。5ppt课件3、其它原因(1)法律法规的缺陷。一是在适用法律(规章)上争议;二是《条例》规定不详尽(经济赔偿数额规定争议)(2)患方代理律师为私利而鼓惑患方进行缠诉、滥诉。(3)新闻媒体的不当宣传(正面宣传较少,负面报导多)。社会舆论同情“弱势群体”(4)经济因素。6ppt课件(二)。2、从构筑医患关系平台入手。3、从应对暴力事件和诉讼入手。(1)完善医院医疗质量管理机制。(2)规范诊疗护理行为,切实保证医疗安全。一是完善诊疗护理规章制度。二是组织落实诊疗护理规范。(3)提高医务人员的职业修养。8ppt课件2、从构筑医患关系平台入手(1)建立“和谐医患关系,创建平安医院”的理念。(2)设立专门机构处理机构。(3)完善医疗争议事件处理规章制度建设。9ppt课件3、从应对暴力事件和诉讼入手(1)建立“争议处理告知”和“及时取证”机制。(2)积极准备材料应对诉讼。10ppt课件