文档介绍：营销经典语录经典语录:物竞天择适者生存。英国博物学家达尔文(CharlesDarwin)Date1名人名言:知己知彼百战不殆;不知彼而知己一胜一负;不知己不知彼每战必殆。——孙子出门看气侯营销识环境生意知行情信息抵万金Date2案例:日方如何向我国销售成套炼油设备的20世纪60年代初期,我国大庆油田的情况在国内外尚未公开。日本人只是有所耳闻,但始终未明底细。后来,在1964年4月26日《人民日报》上看到“大庆精神大庆人”的字句,于是日本人判断:中国的大庆确有其事。但他们仍然弄不清楚大庆究竟在什么地方。他们从1966年7月的《中国画报》上看到一张大庆工人艰苦创业的照片,根据照片上人物的衣着,他们断定大庆油田是在冬季为零下30度的中国东北地区,大致在哈尔滨与齐齐哈尔之间。Date31966年10月,他们又从《人民中国》杂志上看到石油工人王进喜的事迹,从分析中知道:最早钻井是在北安附近着手的,而且从所报道的钻探设备运输情况看,离火车站不会太远。在事迹中有这样一句话:“王进喜一到马家窑看到……”于是日本人立即找来伪满时期的旧地图:马家窑位于黑龙江海伦县东南的一个村子。在北安铁路上一个小车站东边10多公里处。这样他们就把大庆油田的位置彻底搞清楚了。Date4搞清楚了位置,日本人又对王进喜的报道进行了分析。王进喜是玉门油矿的工人,是1959年9月到北京参加国庆之后自愿去大庆的。由此判定,大庆油田在1959年以前就进行了勘探,并且大体知道了大庆油田的规模。后来,他们又从《中国画报》上发现了一张大庆炼油厂反应塔的照片。根据反应塔上的扶手栏杆的粗细与反应塔的直径比例,得知反应塔的内径长为5米。到此他们就比较全面的掌握了大庆油田的各种情报,揭开了大庆油田的一些秘密。Date5日方就是利用公开的新闻资料中的一句话、一张照片、一条消息,加以综合分析,完成了对我国大庆油田的调查,为商务谈判提供了可靠的依据。因而在向我国销售成套炼油设备的谈判中,日方谈判人员介绍只有他们的设备适合大庆油田质量、日产量,获得了较大的主动权,而我方采购谈判人因无别的选择只好向日方购买。问题思考:???…………苹果手机的问题、微信Date6第二章市场营销环境分析理解市场营销环境的类型、特征、影响和作用掌握微观营销环境对企业营销影响的分析掌握宏观营销环境对企业营销影响的分析了解企业应对营销环境影响的对策学****目标Date7一、掌握市场营销环境的含义与特征思考:环境是什么?环境能改变什么?我们周围的男生中,有许多人是原来不抽烟的。但是进入中职之后,受同班同学的带动,或是同寝室同学的“邀请”,逐渐变成了“烟酒生”。这是什么?这就是环境!对生物学来说,环境是指生物生活周围的气候、生态系统、周围群体和其他种群。对文学、历史和社会科学来说,环境指具体的人生活周围的情况和条件。对企业和管理学来说,环境指社会和心理的条件,如工作环境等。按照现代系统论,环境是指系统边界外所有因素的集合。Date81、市场营销环境概念中国是什么样的环境?定义:市场营销环境是指影响企业生存和发展的各种因素的总称Date9中国市场环境特点 ——引自上海交大黄沛博士可以用5个字描述:大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。燥:短期导向;大起大落;过度竞争。异:区域差异;体制差异;行业差异;营销水平差异;世代差异都很显著。Date10