文档介绍：华润集团人事部培训中心
ORID焦点讨论法
华润集团行动学习推广核心课件
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焦点讨论法
O:Objective 客观性事实、讯息、资料
R:Reflective 反应性情绪、感觉、联想
I:Interpretive 诠释性价值观、含义、目的
观点、意义、暗示
D:Decisional 決定性新的理解、决策、行动
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焦点讨论法
客观性
Objective
这些问题得到团队中客观的讯息:
(从感官所获得)
——看到的
——听到的
——触碰到的
——闻到的
——尝到的
反映性
Reflective
这些问题引导参与者阐述:
- 情绪的反应
他们对某些事情或话语的
感觉
例如什么令他们生气、
兴奋、好奇、恐惧等
- 与过去经验的联想
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焦点讨论法
诠释性
Interpretive
这些问题强调:
- 意义与目的、信仰
- 焦点主题的重要性与价值
- 参与者在生活中经历过哪些故事
被用作讨论时的诠释
决定性
Decisional
这些问题指出:
- 我们可以做些什么?
- 处在同一个团队中我们学习到了什么?
- 由于这些新的了解,我们将会有什么不同的做法?
- 我们如何开始行动会更好?
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1、发掘客观事实
* 每个人都是独立的个体,均具有独特的背景与经验。
* 不同的人,对同一事件或材料所观察到的实事也不尽相同。
* 焦点讨论法适当的运用,能够让不同的人贡献出不同的观察,让实事更完整地呈现。
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2、反映自身感受
* 感受能让自身的经验与外来的刺激相连结。
* 感受有时是直觉的呈现,藉由体会感受,外来的刺激对我们产生意义