文档介绍：罗平宜康医院护理人员绩效考核方案(试行)为充分调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则,促进护理工作可持续发展,特制定本方案。一、指导思想结合民营医院的特殊性及具体要求,本着公平、公正的原则,完善护士薪酬分配体制,体现优劳优酬、多劳多得和能级对应,充分调动护理人员的工作积极性和主动性,转变服务理念,增强责任意识,营造安全、和谐的就医环境,不断提高护理质量。二、成立护理人员绩效考核领导小组组长:王波成员:护理部及各科室护士长职责:负责制定、修订、完善考核方案,协调绩效考核相关工作。下设办公室在护理部办公室主任:雷红玲成员:各科室护士长职责:负责检查、指导科室护理人员的绩效考核。三、考核办法:(一)护理工作考核内容及评分标准。内容:包括工作量、工作质量、技术难度、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、加分/减分项目等。科室护理质量考核:按医院的基础护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核,占绩效考核分的60%。医、护、患评价:占绩效考核分3分。护士长建立科室护理人员三方评价表,内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。劳动纪律、出勤:占绩效考核分2分。全勤得2分、,病、。住院患者满意度调查:占绩效考核分5分。所分管患者满意率达90%以上,得2分,1人提名批评扣1分,。护理部专项检查考核:占绩效考核10分。不合格一项扣1分。工作量:占绩效考核分10分。根据护理患者数,技术难度、危重患者数科室制定量化细则进行记分。护士层级:占10分。层级高到低所占分值分别为:10、8、6、4分。、年度履职考核结果年度考核基本合格者当年不得参加年度的评先评优。连续2年考核基本合格者年内不得外出学****年度考核基本合格者当年不得层级晋升。奖惩加分项目获医院口头或书面表扬当月加1分。全院理论或技术操作考试前10名,当月加5分。上级部门检查中成绩突出加1分。扣分项目发生差错被患者投诉,当月扣5分。全院理论或技术操作考试后10名,当月每人次扣1分。发生医疗事故引发经济赔偿的按医院相关规定执行。要求科室二次劳务分配必须与上述考核项目挂钩。科室根据《罗平宜康医院护理绩效考核方案(试行)》的要求,细化科室绩效考核办法。院内组织与院外组织的各项检查奖惩兑现纳入绩效考核的范畴。罗平宜康医院奖惩规定:在医院领导班子的带领下,为积极响应医院改革的要求,进一步规范全院护理管理,提高护理质量,杜绝护理差错,保证护理安全,改善服务态度,特制定本规定。本规定主要针对各科室护理质量的管理。护理管理的依据以《云南省护理质量控制标准》、《二级医院优质护理服务评审验收标准》、《二级综合医院评审验收标准实施细则》、《罗平宜康医院护理质量考核标准》为标准,望各科护士长以身作责,狠抓本科室的护理管理,作好科室护士分工排班,明确各班工作职责,指定病房分管的责任护士,责任到人,落实到位,持之以恒的坚持优质护理服务工作的开展。具体如下:护理部在医院和分管领导的带领下,负责全院护理工作,护理质量管理委员会每月组织护理质控活动一次,对全院护理工作进行分析评价、限期整改、兑现奖惩。每缺一次扣护理部主任200元。二、日常工作:1、科室护士长原则上不倒班,必须随叫随到