文档介绍：第一节社会感情概述一、情绪和情感情绪和情感是人对客观现实的一种特殊反映形式,是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度体验。情绪是同有机体生理需要相联系的体验情感是与人类社会历史进程所产生的社会性需要相联系的体验(一)情绪和情感的区别:情绪和情感的区别:情绪和情感的区别:1、情绪和情感的心理反应侧面不同。2、情绪和情感的心理反应层次不同。3、情绪和情感的普遍性不同。二、社会感情的功能:1、动力功能。2、强化功能。3、信号功能。4、感染功能。5、迁移功能。三、社会感情分类有学者把社会感情分成以下四类:1、原始情绪2、与感觉刺激有关的情绪3、与自我评价有关的情绪4、与他人有关的情绪。根据持续时间、表现强弱可分为:心境,热情,***第二节社会感情的发展一、青少年情绪的特征二、情绪成熟的指标情绪成熟:情绪表达不再带有幼稚的、冲动的特征,在言行举止表情达意时,均能较符合社会规范。情绪成熟的六个指标:情绪成熟的八个特点:青少年情绪的特征1、情绪纷扰而不稳定。2、易冲动性与爆发性。3、过渡性。4、情绪反应直接、强烈,变化快。情绪成熟的六个指标:(1)发展出某些技巧应付挫折情境;(2)能重新解释与接纳自己与情绪的关系;(3)可以避开挫折并找寻替代目标;(4)能找出方法缓解不愉快;(5)能认清各种防卫机制的功能;(6)能寻求专家的协助。情绪成熟的八个特点:(1)独立;(2)增强责任感及工作能力减少对外界接纳的渴望;(3)去除一些不正常心理;(4)适度的社会化与教化;(5)成熟的性态度能组织幸福家庭;(6)增进适应,避免敌意与攻击;(7)对现实有正确的了解;(8)具有弹性以及适应力。第三节社会文化和感情一、中国人的特殊情感社会文化和情绪罪感文化:人一旦有过失、罪恶等行为时,他们主要感受到内在良心上的谴责。耻辱感文化:一个人因受到公开嘲笑与摒弃,或者自以为受到嘲笑而感到耻辱,此耻辱感成为强大的外在约束力。中国人的社会焦虑有以下几种:情爱焦虑、性焦虑、地位焦虑、缺点暴露焦虑、表现的焦虑二、社会集体情绪集体行为:结构松散、存在时间较短的大型群体的成员,由于对于某个事件具有共同的社会义愤或意见,而临时结合起来参与的社会行为。集体行为起源:1、某种突发性的社会事件,2、集合了大量人群,3、通过感染和暗示的心理过程产生主导性的情绪,4、引起非理性行为。第四节社会感情调适一、情感智商(EQ):了解、控制、驾驭情感的能力。情感智商的五种能力:二、情感管理的方法1、3W理论2、引发负性情绪的原因:非理性想法:夸大;不切实际对人们生活影响较大的七种非理性信念:3、缓和负性情绪的方法:身心松弛法找人倾诉转移注意力情感智商的五种能力:了解自我驾驭情感自我激励识别他人情绪处理人际关系3W理论WHAT认清自己当时的感受,WHY认清引发情绪的缘由,HOW找出适当的方法疏解或表达情绪对人们生活影响较大的七种非理性信念:1)一个人应该被周围所有的人喜欢和称赞;2)一个人必须无所不能,十全十美;3)那些坏人都应该受到严格的法律惩罚;4)事情不能如愿以偿时将是可怕的伤害;5)一切不幸都是由外在因素造成的,个人无法控制;6)面对困难和责任很不容易,倒不如逃避较省事;7)过去的经验决定了现在,而且是永远无法改变的。第五节感情表达与人际沟通一、情绪表达的功能和障碍1、情绪表达的功能2、情绪表达的障碍二、有效表达自