文档介绍：2004 年第1 期企业经济 N O 1 2 0 0 4
总第28 1 期 E N T F R P R IS F E C 砚)N 魂〕M V S ed s N O 29 1
网络时代的企业市场开拓战略
徐强,徐建荣
〔南京4t 空航K 大学9 济系,江苏南京 2100 16 )
I摘要I 以互联网技术为支律的信息时代,网络的发展为信息共享、信息协作和商务活动创造了一个新的
空间,网络儿乎渗透到生活的每一个角落. 面对如此巨大的变化,企业知何进行有效的市场开
拓,是禽要认真思考的。本文对信息时代的竞争特点作了分析,指出转变现念对企业的市场开拓
和生存是最重要的,作者对市场开拓的具体实施提出了自己的看法。
I关位词I 网络营梢; 市场开拓; 信息化
I中圈分类号F270I文献标识码I I文童编号1 1006一5024(2004)21一0094一。
竞争是自然界和人类社会一种永恒不变的现象,21世纪 1 . 应建立创新市场的观念
是信息经济时代,竞争将变得更加残酷、激烈。随着我国加人现代营销观念的核心是顾客需求等于市场。在市场竞争
W TO ,如何在竟争中进行有效的市场开拓,是企业必须思考的中,企业提供的商品与服务越丰富,顾客的可选择余地就越
问题,笔者认为,构建网络营销体系、转变观念已势在必行大,需求就越高市场也就越大。要使企业的产品与服务变为
一、信息时代竞争的特点顾客的需求,就要想在顾客前头。企业通过网络从顾客哪里
获得第一手的信息,并把顾客的欲望作为开发新产品与新服
在信息经济时代,信息成为最重要的资源,谁拥有更多
的信息,谁能更准确及时地从市场中了解需求动态,谁就将务的契机,这样,就能把潜在顾客转变为现实顾客,把潜在市
在竞争中取得主导地位。信息时代对干企业而言,意味着他场创造为企业新市场,从而使竞争不是简单地表现为争夺现
有的市场,而是创造新的市场。
们面对的竞争是全球化和快速的,相对于竞争对手企业的
2 产品和服务的特色化、个性化是市场竞争的基础
反应迟缓,就可能遭遇被淘汰的厄运,“快者生存”成为21世
纪企业竞争的法则。换句话说,信息经济时代最大的竞争特随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的消费观
点就是快速反应能力的比拼。念发生了很大变化,消费心理日趋成熟,人们开始讲究时尚,
注意品位根据自己爱好选择适合于自身的商品,追求消费
提高反应能力、及时获得有效的市场信息,就必须充分
利用现代技术手段—网络网络是企业获取信息的最便捷的个性化,而信息网络时代,消费者通过网上浏览完全可以
轻松做到这一点。因此,企业要森得先机,就必须利用网络建
手段,从这个角度来讲信息经济时代也就是网络经济时代。
立必要的信息库,及时掌握了解消费者需求动态,按照需求
通过网络,企业可以与顾客直接及时地进行交流,从而大大
反馈信息,生产出独具特色的产品,同时加大创新力度,寻求
节省时间和人力、财力。在网络经济时代,竞争的关键不再是
差别化竞争优势,以特色吸引消费者。
拥有产品,而是拥有顾客。互联网技术把企业的消费群体进
行了扩大,从人员推广的局部区域,扩大到更大的范围,乃至 3 .市场开拓成本核算方式的转变
传统营销