文档介绍：银行网点服务之星先进事迹材料银行服务明星先进事迹材料银行服务明星先进事迹材料**,女,1970年出生,大专学历。该同志于1988年12月参加信用社工作,XX年5月份加入中国共产党,先后担任**、城关信用社出纳、会计,1997年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,在会计岗位一干就达17年,使自己会计工作始终达到无差错,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。一、刻苦学****钻研业务当标兵该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来,为了适应信用社业务快速发展,利用业务时间学****金融理论,各种会计成本核算,年终结算会计知识,会计核算水平不断提高。1997年8月调到联社营业部任主管会计后,该同志为了适应营业部会计工作,根据营业部村贷款规模成倍增长,业务量不断增加,不仅是全县27个社、部业务量增长最快、业务量最大,而且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口,为了适应城区激烈市场竞争环境,为顾客提供优质服务,她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难,抓住一切业余时间进行学****在家中该同志在自己孩子入睡以后,学****会计核算知识和电脑微机会计操作知识,有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学****该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说,如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学****钻研业务,就没有学不成的东西,她是同志们学****的榜样。二、爱岗敬业,以社为家做贡献该同志在自己会计岗位严格要求自己,对工作始终一丝不苟,她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展,经营成果核算是否真实准确的责任,所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去,无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日,她都克服一切困难,坚守会计岗位,保质保量完成会计核算和上报工作。如XX年末营业部处于年末会计核算关键时期,工作十分繁重,她母亲不慎摔伤,需要她照顾,该同志耐心做好母亲的思想工作,得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲,一方面白天按时上班,没有向领导申请过一天假,领导多次让她休息几天照顾家中母亲,她说,不能因为我母亲摔伤,而耽误年末会计结算工作。直到保质保量,按时完成年末营业部会计结算工作,受到领导和同志们一致好评。三、牢记宗旨,发挥模范作用做表率营业部共有32名干部职工,其中党员13人,**作为党员代表之一,处于服务窗口最前沿,该同志始终牢记自己是一名共产党员,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,处处起到一名党员的先锋模范作用,她努力学****业务,开拓进取,不断满足顾客的需要,为顾客提供优质快捷服务,提高服务质量。XX年10月份,按照人民银行账户管理的规定,对所有企业和个人重新进行清理,该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理,提前完成上级部门交给的账户管理工作。作为一个单位的主管会计,看似岗位工作在后方,但它是整个单位的前方、后方的中枢神经,银行网点服务之星先进事迹材料篇二:银行服务明星推荐材料个人先进事迹银行服务明星推荐材料个人先进事迹银行网点服务之星先进事迹材料篇三:银行分行大堂经理先进事迹材料银行分行大堂经理先进事迹材料追求优质服务无止境——记同志先进事迹先哲有云:高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好,只有更好,追求优质服务无止境。”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。初走进分行,他就以自己的行动,实践着这一久远而质朴的主题。从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。做客户最贴心的人在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。就这样,(来自:考试网:银行网点服务之星先进事迹材料)客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。客户的损失显而易见,心情自然也不用说。详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的