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销售培训-如何逼单1.ppt

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上传人:tmm958758 2015/12/2 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:培训内容如何逼单穷人和富人的经典差异如何逼单“逼单”是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务销售过程就是一个“步步为营、步步紧逼”的过程。逼单要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单?如何逼单一、首先,思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?1、找到客户不签单的真正原因:(1)、销售自己原因:A、没有找到企业决策人B、没有找到客户的真正需求C、没有把产品对客户的好处、价值,介绍清楚D、没有给客户留下专业、可信任的第一印象(2)客户的原因①主观原因:A、做推广后,会不会向销售员说的那样有效果?B、同行没人做,我们是不是也该等等看?C、过段时间是否会降价?D、如果效果不好,怎么向领导交代?E、应该选择做百度还是其他的推广方式?F、对正在联系的销售人员不认可、不信任②、客观原因:A、网站没做好B、总经理在外地出差C、公司搬家D、企业改制E、资金没到位抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。很多同事提出客户总是在拖,其实很多时候不是客户在拖,而是你在拖,没有真正去考虑客户拖单的原因,并根据实际情况制定出解决方案;你不去改变现状,总是在被动地等着客户改变。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!客户拖单的根本原因、问题的症结在那里?这是每一个销售人员应该思考和必须解决的问题!2、善于观察;学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听,可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。3、把握成交契机。在与客户交谈时,如果你的介绍已经引起了客户的购买意想,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及签字笔拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同填好让其签字盖章。与客户签单的两种方式:(1) 对犹豫不决,优柔寡断的客户:替客户拿主意,下决定,并暗示他这个决定是正确的;与其一边聊一些和签单无关的事,一边把合同填好让其签字盖章。整个过程要自然、轻松。(2) 对精明、强势,要主导整个销售过程的客户:在产品介绍完后,适时把合同与笔递给客户,并告诉客户说,这是百度统一的合同已经在全国签了15万份,在西安签了六千多份。。。(暗示客户合同不存在任何问题)在客户接过合同时,注意闭嘴!不要再说任何话,也不与客户的目光接触。4、抓住客户的需求,尽早签单:在与客户谈单时,客户只要说网站肯定做,但再比较一下,你回去等我的电话。这时一定不要等,抓住客户的需求,先奉承再逼单。李总我绝对相信您肯定要做网站,既然要做,肯定要注册域名,是这样吧,域名在哪儿注册都一样,使用权、知识产权都属于您,即使您以后不想和我们合作,域名还是您的,但是均每30秒注册一个,为保护您公司的利益,还是先把域名注上吧。