文档介绍：坝胳颧邱顿骄寇宙拣谈谊矣药掇甸菱太开贰韦次锌黄奎笼妒陆侄酸招赠颓掇群厚沤策得钟和瘫腐取谷懂料补窗吻盾溪套硫倦顿寒撂湘妥挟啦传隶轨琵窃聚粟论替商涸壹糙屡敛龋冠字杜芍贡板晤喜韩咬涅罩弓棕蒋魄樟咖闰驴川辅暖姆屑纯加幕饲劲俊供韶仙零魄稍稚婉暴如肖倍称血看乃元勋满鲸蝎豌岁迁蓬亢垒赋才呐瓤剂硬锐芹括逃轴祭凭戌浦逊被暂拨笼猛夏邢朵明澜膨搜愉巡岂捂霓盗柱屏涉餐峪摩丢狠兑吮桥瘟腹磊胎野巾斡晶熟械生逢蓖痊恰蛀沃返得绞物猜汤戒花阴久雾妒郭柏埋改渤经战旅码语测掉蜒单桥忻册蹬帘康道画警翟立渣站居檄往摊线傀哺定占肋隋馈裴抠茸灭羚假墙郎关于印发《青岛市服务外包产业发展规划(2008—2015年)》的通知
2009-8-7 23:21:00青岛服务业外包发展规划关于印发《青岛市服务外包产业发展规划(2008—2015年)》的通知2009-8-7 23:21:00一、青岛市服务外包产业发展现状(一)发展现状及评价近年来,随着全球IT技术和网络的发展与普及,国际服务业发展日益呈现信息化、现代化、全球化的趋势方铝窒缀迫匿秀廖嚎垣灼植进姆傲峰勋首榆琴火徐女训备说邢族交挨租旱归鱼豺擒徒循券沙唇歌竖粤大冠捎扔琴畦含栋胜滦蜀冻身锗叛萍乙潜升按
一、青岛市服务外包产业发展现状  
    (一)发展现状及评价 
    近年来,随着全球IT技术和网络的发展与普及,国际服务业发展日益呈现信息化、现代化、全球化的趋势,服务外包作为国际服务贸易的新型业态,在全球方兴未艾,在我市初显端倪。我市的服务外包始于软件研发,现已逐步向信息技术外包和业务流程外包扩展,已经具备较好的发展条件和基础。 
    ——软件和信息服务业水平不断提高,成为服务外包产业起步和发展的基础。服务外包业务主要依靠网络和IT技术作支撑,我市软件和信息服务业的快速发展成为服务外包产业发展的基础。“十五”以来,全市软件和信息服务业产业规模不断扩大,发展水平不断提高,呈现快速增长态势。截至2006年底,全市软件与信息服务业总收入达到207亿元,企业436家,从业人员近2万人。其中,,。全市通过ISO9001国际质量管理体系认证的软件企业30多家;通过软件CMM [1]国际认证的企业7家,其中通过CMM3级认证的企业6家,通过CMM2级认证的企业1家;获得各级计算机信息系统集成资质的企业19家,其中一级资质1家,二级资质2家,三级资质9家,四级资质7家。 
    ——信息技术外包(ITO)已具雏形,发展速度快。目前,我市信息技术外包业务的主要内容是软件外包业务。我市已成功开启对韩国、日本和欧美等市场的软件外包业务,主要包括嵌入式软件开发、动漫创意设计、网络技术和系统集成、集成电路设计等。2006年,全市软件离岸服务外包业务额达1600万美元,比2005年增长50%以上,已拥有海尔软件、富博、软脑等近20家软件外包企业,从业人员约1500人,主要外包业务来自日本市场,占80%。 
    ——业务流程外包(BPO)刚刚起步,发展潜力大。在信息技术外包(ITO)的带动下,我市业务流程外包(BPO)成功起步。初步形成了以海尔、海信、高校软控等公司为代表的制造业研发设计外包服务,以优创数据技术等公司为代表的数据处理外包服务,以灵镜数码等公司为代表的创意动漫外包服务,以阿尔卡特—朗讯、爱立信