文档介绍：绩效考核管理制度
1、采购部关键绩效考核指标(拟定)
序号
KPI 指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
采购计划达成率
月/季/年度
实际采购金额或数量
× 100%
计划采购金额或数量
采购部
2
新商品引进率
月/季/年度
考核期内引进新商品数量
×100%
期末商品总数量
采购部
3
采购及时率
月度
考核期内采购及时率达到 100%
采购部
4
采购成本的降低
年度
计划采购成本-实际采购成本
财务部
5
采购质量合格率
月/季/年度
采购合格商品的次数或数量
×100%
全部采购商品的次数或数量
营运部
6
毛利率
年度
毛利
× 100%
营业额
财务部
7
商品回转天数
年度
365
年周转次数
年销售额
年周转次数=
期初库存+ 期末库顾虑
采购部
8
商品周转率
月/季/年度
= 平均销售额× 100%
平均存货额
= 期初存货额+ 期末存货额
2
采购部
9
应付账款
周转期间
月度
应付账款+ 应付票据
× 360
进货净额
采购部
10
存货水平
月度
前置时间的销售量+安全存货量+基础存货量
采购部
11
安全存量
月度
日均销量×紧急补货所需的时间
采购部
被考核人姓名
职位
采购部经理
部门
采购部
考核人姓名
职位
总经理
部门
营运部关键绩效考核指标(拟定)
序
号
KPI 指标
考核
周期
指标定义/公式
资料来
源
1
营业收入
月/季/
年度
考核期内全部营业收入总计
财务部
2
营收达成率
月/季/
年度
实际营业收入/目标营业收入×100%
财务部
3
营业成长率
月/季/
年度
本期营业收入/上期(去年同期)营业收入-100
财务部
4
销售收入同期增长率
月/季/
年度
当年销售额或销售量/上年销售额或销售量× 100%
财务部
5
销售回款率
月/年
度
实际回款额/计划回款额100%
财务部
6
商品回转率
月/年
度
指一定金额的库存商品在一定的时间内周转的次数
营运部
7
商品结构优化目标达成率
月/季/
年度
商品结构优化目标达成项数
商品结构优化目标达成率 ×
商品结构优化目标设定总项数
商品结构优化目标包括商品结构比率、商品贡献率
营运部
被考核人姓名
职位
营运部经理
部门
营运部
考核人姓名
职位
总经理
部门
收银课关键绩效考核指标(拟定)
序号
KPI 指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
收银差错率
25%
考核期内收银差率控制在%之内
2
收银速度
15%
考核期内收银人员的平均收银速度达到公司要
求
3
收银任务达成率
30%
考核期内收银任务达成率达%
4
客户满意度
10%
考核期内客户满意度得分达到分
5
收银机操作
10%
收银人员能熟练操作收银机,相关领导的问卷调
查得分的算术平均值达到分以上
6
服务技能
5%
收银部门服务技能良好,接受调研的客户对客服
部工作满意度评分的算术平均值达到分以上
7
员工技能
培训与管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
被考核人姓名
职位
收银部主管
部门
收银部
考核人姓名
职位
经理
部门
财务
防损部关键绩效考核指标(拟定)
序号
KPI 指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
防损计划达成率
20%
考核期内防损计划达成率 100%完成
2
商品损耗率
25%
考核期内商品损耗率控制在%之内
3
失窃事件次数
5%
考核期内失窃事件次数控制在次以内
4
突发事件
处理及时率
15%
考核期内突发事件处理及时率控制在%之
内
5
防损的投
资回报率
5%
考核期内防损的投资回报率达%
6
损耗金额
15%
考核期内损耗金额控制在元之内
7
防损技术运用
10%
考核期内防损技术运用合理,领导满意度调查问
卷得分在分以上
8
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核指标说明
被考核人姓名
职位
防损部主管
部门
防损部
考核人姓名
职位
经理
部门
总务
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: