文档介绍：紧随每月营销节奏,通晓本月行销重点,奔赴个人成功方向
加温客户积累主顾强化增员提升活动
营销主题
营销重点
整理客户档案
加大每日拜访
周详假日计划
人人收获五件
营销方法
坚定季度课程理念
积极入围TOP2000
巧用春节行销工具
组织各类开拓活动
用春节良机加温老客户
二月行销黄历
春节假日经营
送福流程及话术介绍
送福
整理保单
提出建议书或加保
获取转介绍名单
联络感情
新年太平福
(山东临沂中支送福说福)
一、送福目的:
1、联络感情:
进一步联络双方的感情,使客户感到营销员并没有忘记他们。而是非常地重视他们,将他们放在了心上。
2、谋求介绍
因为上门为客户送福,而时间又正好选在人们放假在家休息的时间里,此时,亲戚朋友欢聚一堂,因此,有可能赢得客户转介绍的机会。
3、赢得加保
客户在2004年中,有可能职级被提升,有可能投资赢利大赚了一把,有可能单位经营良好,年终得了一个大红包。这都是我们为客户加保的好时机。难道不该前去“打探打探”吗?特别是企业中的高级主管和部门负责人,更应该对他们“特别关照”了。
二、送福的具体时间:
按中国的风俗习惯,特别是农村的风俗习惯,从过小年这一天开始,就进入到新年庆祝活动之中。内容包括贴门神、贴对联、打扫屋室、浆洗衣被、采办和准备节日用品,等等。营销员如果在小年之后才去拜访客户,则因对方已经购买到了这些物品,便有“多余”之虞。
三、贴“福”的来历
新年贴福的由来,据说与姜太公封神有关。有一年姜子牙封神时,他的妻子也来讨封,姜太公说:“你是八败命,到一家,败一家。自从你嫁到我家,我穷了一辈子,要封就封你为穷神吧!”妻子生气道:“封我为穷神,叫我蹲在啥地方呢?”姜太公说:“有福的地方都不能去!”这件事传开去,老百姓都写了“福”字贴到门窗上,用来驱赶穷神。此后,相沿成习,不过其意蕴已由拒穷演化为“迎春接福”了。
春节贴“福”字,寄托了人们对幸福生活的向往,也是对美好未来的祝愿。
四、基本的拜访规范:
业务伙伴在上门之前,应先打电话问候,然后约定具体时间。
业务伙伴在与客户见面后,不应放下礼了事。而应使用随身所带的粘胶,帮助客户将春联与福字等物贴好。
如果公司有新的产品宣传资料,不要忘记可以借此机会一同派发给客户。
业务伙伴可以要求客户推荐左邻右舍,并一同给客户的邻居们送上福字。
送福话术
1、电话约见时
××先生(小姐),我是××保险公司的××……今天特意给您拜个早年。祝您新春快乐,吉祥如意……我们公司为了衷心祝愿客户合家幸福,福禄多多,正在开展“送福得福”大行动。您看什么时间有空,我给您送过来……二十六日有空,太好了,六六大顺,来年您一定事事顺利,就这么说定了!
如果对方说自己已经购买了,我们则可以这样说:
“福不可以买,只可以送。只有我们送福给您,您才能得到它。您买的福,可以送给您的其它家人,让他们得到您的福。”
2、见面寒暄时
张姐您好,新年快到了,我特意来给您送“福”字,祝您全家幸福,您可是我今年的第一个送福的人,您看我们这福可和往年的不一样。我们太平的福是大福。(福字含义解释)
哇,今天您的气色不错,又有什么喜事呀……看来您还真是有福之人。
一段日子没见,您又发福了。
3、索取转介绍名单
张姐,您看我们公司的福字既大方又喜气——您可以把和您比较亲近的朋友或亲戚的地址、单位写出来,我来帮您把福字送过去,您在卡的背面签个字,也好让他们知道是您的心意。
有关日期吉祥的话术:
二十四日有空,太好了,那天正好四喜临门呀。
二十五日有空,太好了,五福相聚呀,我还真是给你送福来了。
二十六日有空,太好了,六六大顺呀,您来年一定一帆风顺。
二十七日有空,太好了,七乃佛之吉数,上上之数呀。
二十八日有空,太好了,要想发,不离八呀,明年您一定大发财。
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