文档介绍：关于集体协商培训总结讲话同志们: 经过两天半的紧张培训,全省工资集体协商培训班就要结束了。按照日程安排,有一个结业仪式,由于时间关系,我简单讲三句话。第一句话,对这次培训班做个简要的总结。这次培训班取得了圆满成功,达到了预期效果。说取得了圆满成功,我们这次培训班可以概括为五好,即准备工作好,课程安排好,开班仪式好,老师讲得好,大家听得好。说达到了预期的目的,大家感到这次班感到收获很大,提高了认识,拓展了见识,增强了本使,对工资协商工作树立了信心,坚定了决心,明确了方向,理清了思路,这也是大家的普遍反映。第二句话,说给这些工资协商指导员。根据这几天学习,把我的体会与工资协商指导员交流一下,对工资协商指导员提几点希望。工资协商指导员应该怎么样定位,应该干什么,我觉得应该当好“五员”:第一,要当好宣传员,要宣传法律法规、政策,宣传对象既要包括企业的经营者,也包括企业的职工;第二,要当好发动员,要到企业去发动开展工资协商,去做深入细致的说服、动员工作,让这些未建制的企业都来建立这项机制;第三,要当好指导员,要指导企业来依法按程序开展平等协商工作,来培养一批协商代表,培养一批这样的行家里手;第四,要当好战斗员,就是工资协商指导员受企业的聘任,受上级工会的指派到企业亲自参加协商,战斗在第一线;第五,要当好信息员,要把职工的呼声,企业遇到的问题,及时向聘任的工会组织来反映和反馈,同时也把上级工会的主张向下传达,进行信息交流。我觉得,在定位上要当好这“五员”。怎么做好工资集体协商工作,我们要做到“五心”。第一心,要有热心,因为工资集体协商是一项非常有意义的事情,不管对经济社会的发展,社会的和谐,职工的权利,都是非常有意义的事情,所以我们要把工资协商工作作为一项事业去干,对这项事业要热心,只有有了热心,才能有责任心,有了责任心,才能有奉献心;第二心,要有爱心,要有一腔对职工群众的爱心,为职工去说话,去办事,去争利;第三,要有诚心,就是要用我们的真诚去打动企业经营者,去说服党政领导来支持这项工作,来开展工资协商,诚心诚意为企业发展服务,不光占在职工维权的角度,也要站在企业发展的角度,这两个不矛盾,站在维权的角度,企业的发展也是保障职工权益的根源,维护职工利益,不光维护眼前的利益,还要维护长远的利益,长远的利益就寄托在企业长远持续的发展,所以我们这项工作的推进,要让企业经营者的理解,要靠政府的支持,要用诚心去打动;第四心,要有恒心,因为这几天经验介绍都说了,一个企业要谈、要啃下来,反复要去几趟,一个谈判下来少则几天、十几天,多则几十天、几个月,孙主席介绍的唐山爱信齿轮最长谈了四个月,我们要有恒心,对这些钉子户,我们要不厌其烦,要甘下千辛万苦,想尽千方百计,去争取;第五心,要有细心,我们做这项工作,一定要掌握法律法规、政策等,要研究企业的经营管理,要细心地搜集有关的资料,搜集职工群众的意见,要留心,在谈判工作中,要把这项活做细。我觉得,我们要当好“五员”,具备“五心”,这项工作就抓得比较好了。第三句话,要讲给各级工会组织,特别是省市县三级总工会。怎样发挥指导员的作用,怎样为他们做好服务工作,我觉得,我还是要讲五句话,十五个字。第一,打基础,我们要做好打基础