文档介绍：绪论
教学目标:
通过教学学生应熟悉和了解的知识:
市场的基本含义和分类
市场营销的含义和核心概念
市场营销学的内容和发展趋势
通过学习应掌握的知识:
市场营销的基本理论
通过学习学生应能过初步运用所学知识分析问题:
运用市场营销的基本概念、内容等知识分析企业的营销活动。
教学重点:
市场三要素的人口、购买力和购买欲望。
市场营销的目的在于使推销成为多余。
市场营销学研究市场营销活动及其发展规律。
教学难点:
掌握市场营销的基本理论。
应用相关知识分析企业的营销活动。
教学方法:讲授
授课时数:4课时
板书设计
市场
市场的含义
市场是商品交换的场所
市场是商品交换关系的总和
市场是消费者的需求
市场的分类
消费者市场
消费者市场含义
消费者市场特点
消费品的分类
消费者购买行为的参与者
消费者购买决策过程
组织者市场
组织者市场含义
生产者购买行为的类型
生产者的购买决策过程
市场营销
市场营销的含义
市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
商品交换和交易
市场和营销管理
4ps和4cs
市场营销学
市场营销学学科的研究
从研究对象看
从学科历史看
从研究目的看
从学科性质看
市场营销学的发展
大市场营销
网络营销
服务营销
整合营销
其他营销新理论
第1-2课时
分类导入:
本书《市场营销基础》共分十章依次为:绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、STP战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权利营销、营销战略和营销管理过程。我们先学习第一章绪论。
新授:
美国著名的营销学权威菲利普·科特勒在其巨著《营销管理》第9版中指出:“在70年代,美国最强大的企业包括通用汽车公司、西尔斯百货公司、美国无线电公司和美国国际商用机器公司……它们之中每一个公司都未能了解变化着的市场和顾客,以及提供有竞争价值的需求。通用汽车仍在不停地探索为什么在世界的大多数地区德国和日本汽车领先于通用汽车。巨大的西尔斯在选择时髦百货公司和时装店还是大众折扣商店两者之间举棋不定。美国无线电公司,虽然发明了许多新的专利,却从未掌握过营销的艺术,现在只能大量进口来自日本和韩国的产品,然后再挂上它的品牌。国际商用机器公司--世界上最大的计算机销售商,,因为它继续把重点集中于计算机主机销售上,而市场已无情地转向新的需要,例如微机、计算机网络和计算机工作站。”
    类似情况在我国也屡见不鲜。社会主义市场经济体制的建立,把企业推向了市场,成为市场经济活动的主体。加上市场供需态势发生剧变,市场供应日益丰富,供方市场竞争激烈。为此,相当多的企业不适应新的市场格局,陷入了困境。
    所有这一切无疑给企业上了一堂教训课:任何一个企业都不能忽视顾客、不能忽视市场、不能忽视市场竞争。现在,越来越多的企业开始研究如何以市场需求为导向,指导企业的生产和经营活动,组织有系统的市场营销。通用汽车公司、西尔斯公司、美国无线电公司和IBM公司先后对经营战略和策略进行了调整,创造出一整套营销策略和技术。海尔公司、联想集团、宝钢集团亦在市场营销方面创造了骄人的业绩。可以这样说,市场营销在帮助这些企业取得竞争优势上起着关键性的作用。
    本章将介绍新世纪市场营销的一些基本概念和原理,为以后各章的学习进行必要的铺垫。
进入二十一世纪,在共同面临的市场环境中,大部分企业已得到以数字化革命(Digital Revolution)、光纤维通信革命(Optical Fiber Revolution),puter Revolution)等3大技术革命为媒介的信息高速公路(Information Highway)的恩惠。从这个角度来说,企业正处在进一步细分化、专门化、科学化的市场环境中,仅以一时性、普遍性的现有的对应方法无法提出确切的经营方案。这也意味着信息高速公路带来了人们共享信息的民主化、开放化的新型企业经营环境。那么市场营销也占据越来越重要的地位。
市场
市场的含义
市场是一个既古老又现代的概念,它又丰富的多层次的内涵,可以从传统的、政治经济学的和营销学的三个角度去理解和分析。
市场是商品交换的场所:这是一种狭义的传统的市场概念,比较多地强调市场的空间、地理的含义,只有有了具体的地点空间,才会有市场。
市场是商品交换关系的总和
市场是消费者的需求:市场是具体产品的现实与潜在的购买者所构成的群体,不是地方空间的概念,也不是单纯交换关系的概念。市场的三要素:市场=人口+购买力+购买欲望
市场的含义:从营销角度理解和分析,市场是愿意并能过通过交换来满足某种需要欲望的全部顾客。
市场的分类
消费者市场