文档介绍：职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业,不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯地回家!”一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此:工作时尽职尽责,生活中充满快乐和阳光。心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微,甚至适得其反,只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。,他曾于2001年7月率领中国国家男子足球队进军世界杯,打入了世界杯的预选赛;2002年7月,又率领中国国家队进军世界杯。后来,米卢先生退出了中国队,离开了中国。米卢先生认为踢足球不仅仅是一项技能的训练,因此,他提出了快乐足球、快乐赢球、快乐踢球的足球理念。米卢先生离开中国之后,他留给中国人和中国足球界一句意味深长的话:态度决定一切。?国外有一家杂志社曾举办过一次征文比赛,征文的主题是:“21世纪你最想要的是什么?”比赛的奖金是1万美元,有2万多人参加了这次活动。经过统计结果发现:最想要金钱的占57%;最想要家庭幸福的占21%;最想要权力和职位的占8%;最想要漂亮妻子的占5%,如图1-1所示。图1-1“21世纪你最想要的是什么”调查结果获得最后大奖的是一篇300字不到的文章,该文章的主题是:“我最想要一个积极快乐的心态”。专家和评委给这篇文章的评语是这样的:无论你是想要金钱还是想要权力,无论你是想要幸福的家庭还是想要香车豪宅,如果你拥有了一种积极快乐的心态,你什么都可以得到,在未来的人生和世界里,态度是最根本的竞争力。看到这篇报道之后,我们禁不住思考:为什么有的人60岁了还有30岁的心脏?而有的人才30岁却拥有一颗60岁的心脏?为什么很多人的心情总是刮风下雨的时候多,晴空万里的时候少?为什么有的人明明有知识、有能力,但是他的业绩总是徘徊不前?为什么在一些企业里,老板和员工、上级和下级,甚至员工和员工之间和谐共赢的时候少,摩擦对立的时候多?有一句话很有道理:人,最大的累是心累,最大的老是心老,最大的苦是心苦。:每个人每天可能会产生5万个想法。如果你具有积极、乐观和黄金的心态,就能使这5万个想法转化成快乐和成功。反之,如果你用消极的心态去转化,可能就会把这些想法转化为痛苦和失败。%职场人的快乐指数令人担忧21世纪有一个词很流行,这个词就是“郁闷”。在百度搜索上键入“郁闷”这个词,相关的信息量是3330万条。2005年,智联招聘和新浪网在上海、广州、南京、杭州等12个城市进行了一项调查,调查的主题是职场人的快乐工作指数。%的网友选择“总的来说是快乐的”;%的网友表示不快乐的时候多;%的网友表示很痛苦,很想换工作。也就是说在职场中有60%以上的人快乐指数不高。?人们的工资越来越高,但是快乐都越来越少;人们认识的人越来越多,但是真正的朋友却越来越少;人们的沟通工具越来越多——手机、呼机、商务通、网上沟通、网上信箱、QQ、MSN等等,但是人们却越来越寂寞了;为什么我管理的人员越来越多,可以交心的人却越来越少了?为什么物质丰富了,但是精神却越来越匮乏了?归根到底是心态出了问题。:第一是科学发展观,第二是建设社会主义和谐社会。和谐社会具有三大要义:◆人与自然之间的和谐人与自然之间和谐相处,爱护自然,就会有晴空万里、阳光灿烂、鸟语花香;反之,人与自然不和谐,人类就会品尝到自己种下的苦果——沙尘暴一年比一年增多、艾滋病泛滥、禽流感爆发、暖冬现象等等。人与自然不和谐最终会造成地球毁灭,到那时人类将是自己亲手埋葬自己。◆人与人之间的和谐人与人之间和谐相处,才会有友谊、尊重、理解、支持、爱情,才会有一方有难、八方支援这样的感动,才会有同一个地球、同一片蓝天的温暖;反之,人与人之间不和谐,轻则相互敌视、相互抱怨、相互吵架,甚至拳打脚踢;重则表现为坑蒙拐骗、犯罪。人与人之间的不和谐表现在国家的意志上,就是国与国之间的经济制裁、政治颠覆,甚至无休无止的战争,巴勒斯坦问题、以色列问题、伊朗问题,等等就是国家与国家之间的不和谐,而这归根到底都是人与人之间的不和谐造成的。◆人与自己的和谐每个人都必