行政专员培训方案.doc

文档介绍：行政专员培训方案一、,、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力二、、培训方式讲授法:培训师通过语言表达,系统的向受训者传授知识案例研究法、知识讲解法:让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案小组讨论:要求每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标角色扮演法:借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事物,从而提高处理各种问题的能力四、培训时间(1+1模式,1周理论1周实战)理论实战培训时间:上午:9:00—12:00下午:14:00—17:00五、培训计划表培训项目素质培训专业知识培训打造学****型团队服务意识培训负责人行政部各部门经理各部门执行、行政部监督行政部培训时间到岗第一周到岗第一周到岗第二周到岗第二周培训方式讲授法案例研究法、,,,,得出结论之后发言,,共同完成一项任务,,,能提