文档介绍：江南大学
硕士学位论文
产品设计中的用户体验研究
姓名:朱琪琪
申请学位级别:硕士
专业:设计艺术学
指导教师:蒋晓
20080601
摘要在整个消费过程中的心理舒适和情绪满足。这种心理舒适和情绪满足就是产品的目标一一用户体验。在当今这样一个知识与信息的时代,科技的进步,经济的发展使得人的物质生活需求已得到了极大的满足,对精神情感的需求成了人们生活中不可缺少的一部分。这种需求的最大化表现为自我的发展和实现,产品是因人的需求而诞生的,需求的变化使产品设计追求的不再只是功能,也不仅仅是靓丽的外观,而是超越形式和功能转而追求产品本文主要从体验形成的过程着手,分析并仔细研究了形成体验环节的几个关键要素:人、产品、设计师。人是体验的主体,决定了产品的设计方向,是设计师要研究的对象。从人的角度探求了体验的存在,体验的众多可能。而产品是体验的客体,是被体验的对象,亦是体验的媒介。对产品的研究重点在产品的构成元素的体验方式和体验内容上。设计师的作用在于捕捉人们想要的体验和并将体验用产品这种形式准确表现出来。以上几个方面的整体研究对指导设计出有良好用户体验的产品有重要意义。关键词:用户、体验、产品、设计师
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导师签名:鲎名:挂孑裒谚名:,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含本人为获得江南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。四晁脑露湃本学位论文作者完全了解江南大学有关保管、使用学位论文的规定:江南大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文,并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。签二保密的学位论文在解密后也遵守此规定。期:日
第一章绪论研究背景独特卖点。但是最有力的原因在于经济价值的本身,以及它趋向进步的本性——,但是它跳入了大家的视野,因为它代表了一个时代经济的特中明确提出;“服务业最终还是会超过制造业的,体验是生产又会超过服务业”。“体验工业可能会成为超工业化的支柱之一,甚至成为服务业之后的经济的基础”。明尼苏达州明尼阿波里斯的一家电脑安装维修公司将自己命名为“吉克纵队K们的服务人员穿着白色的衬衫,打着黑领带,拎着黑色的皮箱,驾驶着老爷车四处巡游年硅谷图片公司就是在加利福利亚卅泳跎铰龅淖懿靠0炝怂堑男槟庀质观看、触摸,甚至可以驾驶、开动和放飞多种模型。年西雅图的一间小的咖啡屋发展成为当今国际最著名的咖啡连锁店品牌,星巴克某沙た梢猿频蒙鲜歉銎婕#辏前涂斯善痹诿拦鲜小H缃股票价值早已超过当初的倍以上,拥有了多家店面,每天都有一家星巴克咖啡而是源于其长期以来对人文特质与品质的坚持:采购全球最好的优质咖啡豆以提供消费者最佳的咖啡产品;不懈地追求高品位以成就其深厚的文化底蕴;时时处处体贴入微的关怀以提供顾客最舒适最优雅的场所。星巴克的创始人舒尔茨说星巴克销售的不是咖啡而是体验。这就是为什么它有了属于自己的传奇。上面的这些例子,仅仅初步体现了在美国新兴的体验经济之优越性。对美国来说,“未来匀皇粲谔逖榫谩W源印豆鹕桃灯缆邸贰疤逖槭骄檬贝戳一文发表年央视调查咨询中心列出了中国消费市场的十大发展趋势,其中一个重要的内为什么体验经济在这样一个阶段发展起来呢鸢甘且环矫妫际醯母叨确⒄梗到商品再到服务。最终到体验。当然,体验经济迅速发展的另外~,不断增加的收入使得人类需求升级,由生存到发展再到自我实现,在这个过程中,产品伴随着它的发展,成为满足需求的物质载体,人是征,早在年,经济学家托夫勒有关于“体验经济”的预言,他在《未来的冲击》服务,把平凡的工作变成一种令客户难忘的经历。中心,这个中心能让客户和工程师一起与实时的和三维的产品进行互动,参加者们可以店开张营业,它将一杯咖啡买出了一顿午餐的价格,咖啡王国的传奇并非一朝一夕成就,以来,体验经济就成为新经济的“实业谌荩晌C裥乃颉容就是中国即将进入“全面体验涯J健加了如此之多的体验;另一方面,因为竞争的程度越来越激烈,驱使着商家们不断追求的投入。产品的最终使用者。因着这种需求的不断升级,人的关注重点逐渐转移到自己身上,用
一研究现状程中的心理舒适和情绪满足。这种心理舒适和情绪满足就是产品的目标——用户体验。位——“精于心