文档介绍：第八章 营销战略、定位与营销目标一、营销战略和营销计划的制定过程营销战略是指从涉及特定消费者群、营销传播方法、销售渠道和定价结构的若干备选方案中所挑选出来的行动路线。营销战略是由所挑选的目标市场、定位方法和营销组合所组成的一种集合。定位就是通过对某产品或服务及其营销组合的开发,使其在目标消费者心目中占据某种特定位置。就通常情况而言,这意味着要赋予该产品/服务某种与众不同的特色,并以某种突出方式传播这一特色定位。营销目标是指一个旅游组织或企业在未来某一具体时期内针对某一特定目标市场经营所致力实现的可测性业绩。二、营销战略的设计营销战略的选择始于从各种备选战略中进行选择。三种可供选择的战略:(一),只选一个细分市场作为目标市场,专门面向该目标市场进行经营。这种战略也称为利基市场化战略,常用于那些规模较小、市场占有率很低的企业。单一目标市场战略的实质在于实行目标市场专门化,从而避免与同行中的领袖企业进行短兵相接的竞争。选中这一战略的旅游企业只挑选经营一个市场或一种产品,旨在能够比其他竞争者更有针对性的服务于目标消费者。,挑选为数不多的几个细分市场作为目标市场,集中全力面向这几个目标市场进行经营。该战略与单一目标市场战略向类似,所不同的是,所追求的细分市场数目略有增加。大多数独立经营的旅馆和度假村都采用这一战略。他们通过提供别具特色的住宿设施、增设服务项目,或者通过通过别具特色的人员接触,去吸引商务旅行者和消遣旅游者前来光顾。雅高集团雅高集团总部设在巴黎,成立于1967年,是欧洲最大的酒店集团。截至2004年底,,饭店业务涉及140个国家,是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界最大的饭店和服务集团之一。雅高在世界范围内约有4000家饭店,从经济型到豪华饭店,雅高提供了全系列不同档次的饭店服务,满足了不同需求层次顾客的需要。雅高酒店品牌索菲特法式"生活艺术"的代表。在全球,索菲特酒店以满足独特要求的特权方式再次赋予了豪华酒店食宿招待的新定义。在世界最优异的豪华酒店里体验法式风格、能力才干、精致高雅的魅力所在。无论您是否计划去巴黎、纽约、伦敦或者曼谷旅行,在我们任何一家四星或者五星级酒店进行预订,就能享受其口碑载道的室内环境、美食餐馆、水疗和高尔夫设施。铂尔曼轻松入住,优越尽享。铂尔曼酒店,一个服务于国际及国内商务旅行者和会议的高档酒店连锁品牌。位于市中心的亲切友好的酒店。您的期望并不会受到国界或时区的限制,因此铂尔曼重新倡导令旅客宾至如归的服务艺术。