店员规章制度.doc

文档介绍：店员规章制度工作守则:,和气待人。。,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。***,如收取***将在月结工资中扣除同等数额的货币。,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。,陈列货品需精心搭配和摆放。。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。,影响销售。:头发必须保持整齐清洁,采用适当前卫的发型。女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰。:女营业员上班时必须化淡妆;口红使用接近唇色,但不可过于鲜红或过于黑。:指甲长度不得超过2mm,修剪整齐干净,可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油。:营业员不得佩戴过于夸张的首饰,以免影响顾客的购买情绪。:营业员在工作时间内必须统一穿着制服,正确佩戴工作牌,并保持制服的整洁。必须穿着干净的袜子。试用员工若尚无制服者,则须穿着与该店制服颜色及款式相近的服装。:营业员服务时必须保持站姿,站姿要端正,精神饱满,面带微笑,仪态自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰,不得靠货架、墙壁。店长工作职责一、职称:店长二、基本职务功能:通过对店员的管理与监督,掌管店内的日常销售活动。以达成营业目标为最高责任,根据制定的销售目标,制定销售计划明细表;监督检查价格牌的价格是否正确;监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正;对店内各类单据的追踪管理;店内资产的维护与及时报修;做好每日销售记录,汇报工作要点,产品卖向,促销活动效果,提出工作建议;完成库存报表制作,每日制定送货清单,检核店内畅销产品货源是否充足,并及时与经理协调沟通;并负责安排落实每月店内盘点工作;收银员请假或不在店时代理收银员工作;对进(退)店的货物,安排店员认真地清点验收(退),若发现差错必须及时与主管联系;妥善处理售后服务。店员工作职责一、职称:店员二、基本职务功能:负责店内的日常销售活动。为