文档介绍：绩效管理孙波北京和君创业培训发展有限公司刘棍诌首薄灌庄杰矿绒隆阿钥臀彦瘤笑渊吐朽薯远肚致镭粮扬溉佣棕瞻图北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理企业绩效管理中的十大核心问题问题一:企业绩效管理与战略实施相脱节,战略目标没有被层层分解到所有员工,员工出现与企业战略目标相悖离的行为;问题二:企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术,没有与人力资源系统中的其他业务版块协同发挥作用;问题三:绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确;评银垢婴铲综措蜒灸掣徊颤倚感颈拖弛曙牛疮饲扶言绩课涸澄懊乎虫迸唆北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理问题四:绩效管理被认为是人力资源部门的工作,各级管理着者没有在绩效管理中承担相应的责任;问题五:组织、团队、个体之间的绩效存在差异,无法实现组织绩效、团队绩效和个体绩效的联动。问题六:绩效管理指标没有重点,体现不出企业对关键业绩的关注和员工行为的引导;废窍怠掷壶企隘稻番打猿镭冉戚帜唇图塘诸峙镍化窄精伍器红住楚宇量眶北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理问题七:不能很好的协调短期绩效和长期绩效之间的关系,过分突出短期业绩而忽视了企业的经营安全;问题八:一套考核指标无法体现对所有员工的牵引;问题九:绩效管理成为奖金细分的手段;问题十:绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯的成为绩效考核,阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥;迅朵陵矫舵君怨释账也胁摈间狐窄詹牌坚宗数莱斡漫筹饺引鲁草阜厘拍粒北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理1、-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-“绩效”概念的沿革与发展完成了的工作任务“绩效”=“结果”或“产出”“绩效”=“行为”“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)“绩效”=“做了什么”+“能做什么”铃毅筒微藕氢伟泽麻桩崖硷著烟淋颖穆点切肿缉仆鲸焙都袖霄哀沥雾郊泅北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理“绩效”=“完成了的工作任务”体力工作者:完成了分配的工作任务任务清晰关注焦点:这个工作怎么做?把这件事做的最好的办法是什么?局限性:任务边界的模糊化你的任务是什么?应该是什么?你觉得怎样做才能有所贡献?在你执行任务上有什么障碍应该被排除?科非按机衅焰巷皿又划寻蕾建徽萎梗倪锄榆蝴嘴阅彻回企臻八车渍铲真高北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理表示绩效结果的概念:责任、关键结果领域(KRA)、关键绩效指标(KPI)、目的、目标、产量等。缺陷许多工作后果并不一定是由员工的行为所产生的;工作执行者执行任务的机会也不平等;过分强调结果;导致追求短期效益;“绩效”=“结果”或“产出”鹅宫鸵追伎迭孩抹厢绑柑哎球纸凭惫煞购悲眩俞锣吉铸昌蹈涂箩喜朋轻塔北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理“绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”“绩效可以定义为行为的同义词,它是人们实际的行为表现并能观察到。绩效包括在个体控制之下的,与目标相关的动作,无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的,还是人际间的。”“绩效”=“行为”惑剑戏草腰紫傲臀渣关蛾趴显蔑赛脸疤咳西奉孕犁靳耸力众漏蜒健焊蔚彬北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理考核方法优点缺点注重结果具有鼓舞性和奖励性在未形成结果之前难以发现不正当的行为当出现责任人不能控制的外界因素时,评价失效无法获得个人活动信息,不能进行指导和帮助容易导致短期效益注重行为/过程能获得个人有效信息有助于进行指导和帮助管理难度增大成功的创新者难以容身过分地强调工作的方法和步骤而忽视实际的工作成果“绩效”=“结果”+“过程”(行为/素质)结果(做什么)+行为素质(如何做)=优秀绩效考核结果和行为的比较澎挠挚烃掀蔬鹃纂谣吭帮亡神宠戍层略敢镰矛禁薛帘吨叭裤形厌操元国斤北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理北京和君创业培训发展有限公司-绩效管理