文档介绍：“四诊”基层矛盾做好换届选举期间信访稳定工作
“四诊”基层矛盾做好换届选举期间信访稳定工作
村级党组织换届选举期间是信访矛盾高发期,XX县立足信访问题早发现、早处理、早解决,实行四诊工作法化解基层信访矛盾,确保换届选举顺利进行。
下乡预诊,一线摸排调处。结合四下基层四解四促活动,组织开展三联三带四促进活动,31名县处级领导干部、113个机关单位一对一挂钩联系贫困村、党建薄弱村以及换届重点村、难点村,3000名党员干部每人携带民情日志深入农户家中和田间地头,收集群众对村级事业发展、宗派矛盾、历史遗留问题等方面意见和建议,充实、更新村情档案。发现苗头性、倾向性问题,及时主动出击调解,把影响换届选举的不利因素化解在萌芽状态。目前,全县干部共深入走访村(社区)287个,走访党员群众5000多人次。
专岗门诊,畅通诉求渠道。组织、纪检、信访、民政等部门按职能分工开门接访,做好接访调处工作。同时,依托四级百姓问题排解机构,即县百姓问题排解调处中心,乡镇百姓问题排解团,行政村巡回排解点、自然村干群联系服务点,指派骨干力量在排解室现场办公,专人专岗排解百姓问题。遇到不能现场化解的,专人负责在60日内予以解决;本级排解机构不能化解的,及时向上级排解机构和有关部门反馈。全县已组建百姓问题排解团 14个,设立百姓问题排解服务点 1100多个。
责任人急诊, 第一时间处理矛盾。实行信访案件属地管理和分级调处机制,建立接待员+分管领导+主要领导的应急反应工作格局。对于一些矛盾集中、群众反映强烈的问题和可能出现的突发事件,信访接待员了解掌握信息后,不拖延,不推卸, 第一时间向领导报告;一旦发生突发性事