文档介绍：第二章国际营销信息管理
国际营销信息管理的重要性
国际营销信息调研
国际营销信息系统
国际营销需求预测
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国际营销信息管理的重要性 案例1:忽视前期调查,遭到市场报复
美国流感是多发病,每年秋冬季节许多美国人都会注射一针流感疫苗。位于马里兰州的一家生物技术公司发明了一种鼻滴式流感疫苗,该技术堪称是医学史上一大突破,据该公司原先的分析,每年大约有6000万到9000万美国人需要注射流感疫苗,他们应该可以推销掉400万到600万支鼻滴式流感疫苗。然而半年中该疫苗只推销掉40万支,而且其中大部分还有可能被代销的医院和诊所退货。沃尔马也表示,他们将不得不把鼻滴式流感疫苗从全美1000多家商场的货柜上撤除。
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案例2:新可乐的沉浮: 经验与教训
1985年,可口可乐公司放弃了原始配方,取之以味道更甜、更柔和的新可乐。但是,新可乐销售失败,仅三个月后,可口可乐公司不得不重新提供旧可乐,将其命名为经典可乐。1985年底,经典可乐与新可乐销售比例为2:1;1990年,经典可乐市场占有率为20%以上,%。新可乐上市前,公司用了2年多的时间进行了大约200000次口感测验;在无商标测验中,60%消费者认为新可乐比原来的好,52%的消费者认为新口可比百事可乐好。结果却出乎意料。为什么?
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国际营销信息调研
国际市场信息的种类
国际市场环境信息
市场供求方面的信息
国际市场营销组合信息
包括产品信息、价格信息
分销渠道信息、促销信息
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利用信息正确决策
哈默与他的白橡木桶
美国国际商业情报公司托马斯对日本人的评价
1920, 美国禁酒令
罗斯福,新政
苏联,廉
价橡木
三菱公司
73/3,扎伊
尔叛乱
叛军向赞比
亚铜矿转移
松下电器
北京上海天津
广州等100多城
市的电费价格
梭子鱼
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国际营销调研类型
探测性调研
描述性调研
因果关系调研
预测性调研
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案例分析
安徽特酒集团网络营销市场调研案例分析
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国际营销调研方法
第一手资料(实地调研)
(1)访谈法(询问法)
(2)观察法
(3)试验法
第二手资料(文案调研)
渠道包括:企业内部资料,期刊资料,
网页(网站)资料,年鉴资料等
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案例:古川久好如何通过报纸上的一条信息走上致富之路
现在美国各地都大量采用自动售货机来销售货品……它给人们带来了方便。可以预料,这种新的售货方式会越来越普及……
30万日元
20台售货机
1个月100万,5个月2000万
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