文档介绍：XX县“五个一”工作法把权力关进群众监督的笼子效果好
XX县“五个一”工作法把权力关进群众监督的笼子效果好
XX县推行五个一工作法,以服务群众促发展为宗旨,把权力关进群众评价监督的笼子,取得显著成效。
一张调查问卷,倾听民意民声。每年围绕产业发展、社会民生、基础设施建设、城镇建设、作风建设等方面,在社区居民、村组农户、各级干部、人大代表、政协委员、企业代表中开展万人问卷大调查,广泛征求群众的意见和建议,解决一批群众关心的热点难点问题。近年来,累计投入资金10亿多元完成80余件群众最关心、最直接、最现实的城乡实事。一个窗口公示,接受群众监督。在《领导干部信息公开栏》公布县级领导和部门一把手照片、姓名、职务和手机号码。把全县20余项重点工作任务包抓责任县级领导、责任部门、工作进度、年度目标考核以及县委、县政府出台的重要文件及时向社会公布接受群众监督。一部热线电话,解决群众诉求。开通全县 8328006 便民服务百事通热线电话,提供包括政策咨询、投诉求助、政务转办、收集建议等政府公共服务和社会便民服务,在第一时间转办、回复、督办、回访,确保群众诉求得到及时有效解决。截止目前,已经接听咨询、投诉举报、建议等各类电话455个,现场答复310个,转交单位145个,%。一个便民服务中心,方便群众办事。在县、乡、村三级建立便民服务网络体系建设,全面推行一站式办公、一体化服务、一条龙办结的服务模式,坚持服务项目、办事程序、收费标准、办理时限和工作人员基本信息和监督电话六公开。截至目前,全县14个便民服务中心(室)共办理各类审批事项13928件,服务类事项59780件。一名干部包联,帮扶群众发展。实行县级领导包乡联村抓示范、县直部门包村联组抓帮扶、乡干部包组联户抓服务制度。全县600多名乡干部与00多个农户结成对子,围绕转作风密切联系联系群众,当好民意调查员、政策宣传员、纠纷调解员、民生服务员、发展指导员。每月联系包联户不少于1次,每月进村入户不少于10天,入户实行签到制,以户主签字为依据,详细记录入户工作内容,做到日记录、周汇报、月审签,逐月考核评比通报。目前,为农户宣传各类政策110余个,调解矛盾纠纷2354个,解决实际问
题358个。