文档介绍：知与行,经常像河的两岸,各行其是。空有知识或只懂行动,都没法创造价值,不论个人或组织都服膺这样的道理。知行合一!企业知识管理实践过程中,偶尔会出现“知行裂隙”,他们向往于知识管理,却畏于实践,他们制定了知识管理规划,有时却未能依此实施。当“说”取代了“做”、当“恐惧”阻碍了“创新应用”,“行”便姗姗来迟。此时,我们不得不思考知识管理的“行知”问题,以帮助企业实现知识管理的最终落地。中国工程设计研究院经过了多年的发展,目前规模已达数千人,在行业中已位居领头行列。尤其是近几年,研究院业务扩张更为迅猛,行业中的地位也得到进一步的巩固,全院从管理者到普通员工,都对未来的发展充满憧憬。李静是该工程设计研究院的技术管理部门负责人。对于研究院近年来取得的成绩,李静一直深感自豪。如今研究院业务范围已经不再局限于原来的业务板块,人员规模也一再扩张。外部的市场、政策环境却存在极大的变数,市场竞争必然更为加剧,从内至外,众多因素对研究院未来发展也都形成制约,想到这些,李静又觉得心中仍有忧虑。为更好地应对市场竞争,更快地实现战略目标,所有企业都需要深刻思考核心竞争力的问题,以及如何保有这些关键竞争能力与资源。对于像他们这样的咨询与设计单位,李静认为最关键的就是人才和知识。院领导也充分地认识到知识资源对于研究院的重要性,因此提出实施知识管理,希望通过知识管理实现“人走知识留”,使得研究院不会因为人员流动过多而影响业务运作,并且希望能够更好培养新进人员以满足业务拓展扩张的需要,帮助更快地实现研究院的战略发展目标。而李静,正是领导“任命”的知识管理项目的负责人。接到项目任务后,李静认真地阅读了相关的资料,翻看了国内不同企业开展知识管理实践的案例。他发现一个令人困惑的现象:众多管理者都认为知识管理是一项非常重要的管理实践活动,然而,真正开始系统实施知识管理的企业却仍然为数不多。李静所在的研究院,目前已经走在了行业内其他企业的前列。“我们研究院的领导比较有前瞻性,早在两年前就提出知识管理,但是摸索了很久,直到现在才正式立项实施。”李静喃喃自语,“国内很多其他的单位也是,似乎也都早已有心开展知识管理,但是目前为止,仍然只有少数行业内的标杆企业敢于迈出步伐,知识管理总是停留在想与说的阶段,这正是一种知行裂隙的表征吧!”李静想到,这正如很多企业前几年开展的许多管理实践,如学****型组织建设、卓越绩效管理等等,更多的企业仅仅是把这些目标落实在了口号和发展规划报告上。“我们当时情况比较复杂,除了知识管理系统平台的搭建,还涉及多个信息系统集成以及管理配套的跟进,经过长达半年的规划和研究,觉得推进中可能有很多东西需要克服,就暂时搁置了,其实非常可惜。”李静想起了兄弟单位的经历,也不免觉得惋惜。兄弟单位早于李静所在的研究院开展了知识管理规划,但是后面却没有实施,而李静所在研究院在高层领导的积极推动下,已经进入了实施建设的阶段。“我们敢于做行业里面第一个吃螃蟹者,但是也要充分考虑借鉴其他行业企业实践知识管理的经验教训,更加重视后期实施推进中可能出现的问题,勇于面对”。在项目研讨会上,领导对知识管理实践的建议,也是李静正在思考的。知识管理的规划要落地,后面必定会面临一些实施阻力,“知行合一”需要在推动过程中经历考验。李静曾听到很多部门人员在项目前期开展的调研中提出的知识管理需求或想法。“我们非常需要通过知识