文档介绍：沃尔玛百货公司新年度经营计划书
沃尔玛百货公司新年度经营计划书
目录
一、企业背景
二、经营理念
三、2011、2012年度的销售回顾及同比增长率
四、沃尔玛在华营销策略失败之处
五、改进措施
1、加强品类管理
2、加强促销员管理
3、增加二点陈列
4、提高送货服务率
5、增加业务员拜访频率
六、营销策略
1、品牌营销战略
2、价格营销——核心竞争力(低价格)
3、服务营销
4、会员制度营销
5、绿色营销
6、社会责任营销
7、广告营销
8、商品促销
9、善待员工
七、总结
一、企业背景
美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。 1945年,创始人山姆沃尔顿经过四十几年的努力奋斗,终于建立起全球最大的零售业王国。在全球拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,4000多家供应商,并向全球2000多家商场供货。 2012年的销售额超过4469亿美元,利润达157亿美元,。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国等14个国,员工总数达210多万人,其中国际员工40万多人。
二、公司“三大”经营理念
天天平价
物超所值
卓越品质
三、2011年1-5月销售回顾
2012年1-5月销售回顾
2011年 VS 2012年 1-5月同比增长
四、沃尔玛在华营销策略失败之处
(1)价格,“天天平价”难以实现。
中国相对世界较廉价的劳动力使得中国的市场物价较低,而沃尔玛海外采购成本上升,与中国产品的价格形成了一个正面的冲击,致使我为嘛实施“天天低价”战略的阻力大幅增加。
(2)渠道,高度发达的物流管理在中国难以实现。
在中国没有形成经营规模前采用高科技和高逃入的物流中心,影响其削减成本。中国的人力资源比较廉价,且中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。
(3)国情不同使得沃尔玛需要改变的更多。
中国有购买力的人口分布与美国十分不同,其选址的指导是想不适用。中国人购买生鲜类的产品比重更大,品种要求更多。而沃尔玛经营方式上比较讲究控制,无法做到快速反应;坚持自己的经营流程,损害了地方政府的利益,降低了政府的支持力度。