文档介绍：1、遵守公司各项规章制度,严于律已遵守工作时间,不迟到、早退,旷工。2、发型师每月3天休假,3、在职发型应抓住顾客心理,努力提高技艺,不断研究发型,发展、形成自已独特的设计风格,创新理念。4、发型应具备良好的素质、形象,注重仪表、个人卫生、服装搭配协调,注重自已的坐姿、站姿,保持良好的形象,公司要求统一服装。5、发型师在工作期间,应认真负责,一视同仁,本着顾客至上服务第一的宗旨,使用文明语言,给顾客高素质高质量的服务。6、发型师按轮牌制度工作,后牌发型师不得越权给顾客设计或做发型(单调除外)不准抢牌、空牌、空岗和无故反牌,不得误导、强迫顾客,烫染局或拒绝客人服务。7、发型师不得私印名片及给客人留自己的手机或留顾客的手机号,如客人需要,应留店内电话统一名片。8、发型师之间搞好团结不得在工作期间争吵、打架,不准与顾客发生争执,对顾客要有耐心,对自己的工作有信心,工作公平竞争。9、发型师要具备严谨工作态度,做到认真、细致、负责,要在顾客的意见中寻找自已的缺点与不足。10、发型师不准利用工作之便,假公济私,不准做私活,不准和助理或管理人员搞个人关系,破坏正常工作秩序,如发现严肃处理。11、发型师上班时间不准在大厅内大声嬉笑、打闹、瞌睡、吃零食等与工作无关的事情,应有良好的个人形象。12、发型师在工作期间,接电话时应避开顾客,以勉影响整体服务质量。13、发型师与顾客剪完头发后,应主动整理好自已工作台卫生围布叠好放指定位置,以保障营业大厅清洁环境,用完的用具放回原处,自己的工具箱、电剪、工具车、梳子等工具必须清洁卫生,(每周一次)工具车等发现不合要求者按规定制度处理。14、发型师工作期间不能饮酒、不吃异味食物,保持口气清新。15、发型师应爱护店内一切公共设备,不得浪费产品,养成勤俭节约的****惯。16、发型师不允许私自为顾客超于权限的优惠,严格遵守价格标准,不可超出公司授予的打折权限。17、所有发型师有义务接受公司和店内所指派的打折(免单)顾客服务不可提出任何理由拒绝,应保质保量完成。18、发型师不准将店内的一切工具设备带出店外使用(公益活动除外)。19、发型师应积极主动参与公司所组织的一切活动,包括社会义务和公益活动并不得以各种理由拒绝。20、节假日或客人高峰期间,公司有权终止员工的休假,所有员工应积极响应号召加班工作。21、发型师应尊重上司与同事,服从领导,服从安排调动,见到店长以上领导、同事应主动问好,打招呼。22、发型师应积极维护公司形象,宣传文化理念,树立主人翁精神,以企业为家,发掘自身潜力,积极为企业出谋划策,起模范带头作用。23、发型师不准擅自到生客面前(客人要求除外)。24、任何项目必须让客人清楚明确价钱,如因与客人沟通出现客人少付钱所差金额自负。25、发型师所用工具电剪、风筒或不能乱放以免影响店客及客人出入通道。26、为客人服务完后,一定要问客人现买单或跟某人在一起,如某客未完成则应将水单交到帮其服务的发型师台面并交待清楚是一起的。如有不交待清楚出现乱单、跑单现象者,所差金额自负,交到收银处,必须交待清楚后才能离开,否则后果自负。27、有事外出一小时内向店长申请,超过一小时者下牌,休息超过3天者下牌,回来上班重新上牌。28、当发型师轮到大活时,认为价钱太低不愿做或强迫客人做高价的项目,令客人不愉快以至顾客不做烫染,导致公司损失的,按客人要求的烫染大