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失物招领操作规程.doc

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失物招领操作规程.doc

上传人:bai1968104 2019/7/29 文件大小:44 KB

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失物招领操作规程.doc

文档介绍

文档介绍:名称:失物招领操作规程编号:HZF014:XXXX发布部门:房务部编制:XXX生效日期:XXXX年1月9日审核:XXXXXXX年8月第2次修订/第1版批准:XXX页码:共1页1目的保证客人遗留物品可以安全及时交还客人。2范围本规程适用于前厅大堂副理。。。,无论在客房内或公众区域一经发现都必须归类,提交房务部保存。,暂存礼宾部,如当日无人认领,也无法联系失主,送交房务中心记录和保存。,如联络不上,应送呈房务中心记录,并保存。,以免贻误客人寻找时机。,送呈财务部保存。、现金及时交房务中心并存放于总台贵重物品保险箱,同时报告值班经理。5记录《大堂副理日志》《交班本》