文档介绍：浅谈网络营销中“秒杀”思考
“秒杀”概念被商家们运用从无到有、从有到强才一年多时间。“秒杀”原本是网络游戏用语,指的是一招杀死敌人。后来被用来指卖家在网络上发布一些超低价的商品,所有买家在同一时间在网上抢购的一种销售方式。
1元钱能买到什么?
春秋航空的网站上,去年12月20日到30日每天早上10点石家庄到香港单程秒杀价1元。1元还能买什么?手机、液晶电视、“宝马”车、房子……只要你参与“秒杀”,这一切皆有可能。年末岁初,各种促销活动也纷繁而至,“秒杀”营销这种方式也被很多品牌运用。
秒杀生猛:玩的就是心跳
提前两个小时就守候在电脑旁,我将必填信息早早写在记事本上以备复制粘贴。这次让我心动的“秒杀宝贝”是一款原价1299元的手表,“秒杀价”只需299元。而一共只有9块手表,活动开始前,网页显示已有上千人关注。
时间一到,我开始不停地刷新页面,飞速操作鼠标键盘。“可惜在填写邮寄地址时,还是慢了几秒。”我很惋惜,自己最看好的新年礼物看来没法“物美价廉”了。
我成为“秒客”的时间并不长,不过自从低价秒到过几次超值的好东西,就一发不可收拾。
2009年6月,淘宝网周年庆的“逢6必抢”活动,让“秒杀”成为当时最流行的关键词。比如,戴尔的笔记本电脑仅要600元,但每天仅有6台。2010年8月末的手机淘宝“一元秒车”更让网购一族彻底地疯狂,12月淘宝推出的秒杀成都“一套房产”以及宝马汽车的活动更是把“秒杀”推向了高潮。联想、飞利浦、惠普等众多名牌产品也在淘宝网推出“秒杀”,一些价格不菲的电脑只需一元。
2010年“秒杀”已成为各大网商常用的促销手段之一,就像我关注的那款手表一样,卖家们通常在商品正式上架前,对商品进行详尽介绍,展示照片、大力宣传商品性价比优势,并将抢购规则呈现在网站上,意欲拉动消费。有的网站还会事先对消费者的询问作出及时的、有针对性的详细解答,使消费者既能够方便地获得足够的商品和购买方式信息,提高其感知控制性,又使其感到人性化、专业化的购前体验。
当网上秒杀活动越来越频繁地成为商家或平台促销的一种手段,“秒友”们的需求也越来越大,于是关于“秒杀”的各种攻略在网上流行,我就了解到不少,比如要有足够的上网带宽,选用速度快的浏览器,要提前安装好各种插件,比如网银插件等等。秒客众多甚至催生了一个新的职业——专业秒杀团队。这些秒杀团队一般分为两种:一是代客秒杀,即代拍团队;另一种是自己秒杀,秒杀到商品即时出售。前者团队居多,而他们收费基本上是按照商品价值,或按照成功率高低收取。
我也还听说,有一种秒杀软件跟游戏外挂差不多,是通过编程模拟人工操作淘宝、拍拍等网店的下单过程,事先设定好秒杀时间、点击频率、下单信息,就能在最短时间内完成整个秒杀过程,比手动操作快得多。
看到了网上电子商务的热闹,商家也纷纷把“秒杀”移植到实体商铺和商场中。由于临近春节,走在上海的各大商场甚至街边小巷,都能看到“秒杀”促销活动,涉及的商品有汽车、服装、电器、打折机票、饮料等。
玩转“秒杀”:不只是单纯促销
“并不是所有的商品都适合秒杀。”专家认为,秒杀营销的确可以瞬间聚集人气,提升品牌影响力,但是有些企业在秒杀营销中也会陷入一些误区。
比如,有些噱头很大,并没有把真正的优惠留给消费者,让消费者反而对品牌产生不信任感;商家借秒杀吸