文档介绍：安全管理文书新闻危机管理应急预案日期:__________________单位:__________________新闻危机管理应急预案1目的为营造正确的舆论环境树立良好的社会形象根据有关规定结合实际特制定新闻危机管理办法以提高集团公司及所属各单位新闻危机预防和控制的能力。2范围是指因发生知识产权纠纷、重大突发性事件、重大产品质量和服务事件或其它相关信息、事由而引发的媒体较大面积或连续的负面报道、炒作对企业形象造成或可能造成较大的负面影响的问题。新闻危机管理是为了预防、转化新闻危机而采取的一系列维护企业正常运行使其摆脱逆境、避免或减少损失将危机化解为转机的一种积极主动的行为。3领导小组及职责新闻危机管理实行统一领导,主导部门设在总裁办。组长总裁办主任王金良663179副组长法律顾问、总裁办副主任周杰661385成员企业文化主管、企业文化专员、法务专员、各职能部门、各事业部以及分公司、驻外办事处负责人。、程序督促落实新闻危机预防措施从源头上预防新闻危机的发生。、特大突发事件时及时向公司风险管理领导小组报告情况贯彻执行上级指令。、。。事件涉及到集团公司多个部门的或发生重大、特大突发事件领导小组负责统一指挥和协调。4预防和防范措施集团公司所属各单位、分公司必须高度重视新闻危机的预防、完善和落实各项防范措施。。、企业相关的新闻信息及时处置可能引发新闻危机的信息源。、准确地把握媒体动向。。5危机处理程序新闻危机处置程序是快速处置新闻危机控制事态发展最大限度避免、缩小和消除负面影响的操作规范。。总裁办应主动跟踪事件处置情况和事态发展快速、准确掌握事件的真实情况。对于大的突发事件领导小组应视情况分成三个小组其中组赴事发现场了解情况以便准确获取第一手材料一组负责媒体的接待与管理一组留守办公室了解媒体动态信息与相关部门沟通掌握全面情况快速、及时的向领导小组报告事件的发展动态。。涉及面积较大或事态比较严重的应当在第一时间向风险管理领导小组报告必要时向上级宣传主管部门小港宣传部及北仑宣传部报告提请指导和帮助。、声明、新闻通稿或答问提纲制订发布时间、范围、方式快速作出回应争取发布时效确保信息准确。情况较为复杂的事件在事