文档介绍：浦发网上银行
小组成员
32号陶银
35号彭芬
44号邹瑾婕
目录
一、关于网上银行
二、浦发银行的网银特色服务
三、网上银行业务开通及办理流程
四、个人网上银行的功能
五、网上支付
六、办理网银时我们出现的问题及解决方案
一、关于网上银行
网上银行又称网络银行、在线银行,技术,向客户提供开户、查询、对账、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”,因为它不受时间、空间限制,能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。
二、浦发银行
(一)简介
1992年8月28日经中国人民银行批准设立、于1993 年1月9日正式开业的股份制商业银行,总行设在上海,是一家民营银行。在全国有650多家分支机构。
个人网上银行的分类有三种:数字证书用户、动态密码用户、理财版用户。
另注:浦发银行在湖南省只有长沙市11家,株洲市2家。
全国网点图
(二)浦发网上银行特色业务
Email汇款
Email汇款是浦发银行为客户提供的一个安全、方便、快捷的资金汇划产品。Email汇款,借助浦发个人网上银行,通过任何收款人的Email地址或手机号码,对收款人进行汇款。同时浦发银行独创的动态密码技术,再加上汇款人预留取款密码,可以保证汇款双方的资金安全。
收款人等待收到邮件后,可以采取以下三种方式进行收款:第一种,网上收款,如果收款人已经开通了浦发网上银行,即可登陆浦发网上银行主页,点击“Email汇款收款”,根据页面提示进行操作。
第一种,网上收款,如果收款人已经开通了浦发网上银行,即可登陆浦发网上银行主页,点击“Email汇款收款”,根据页面提示进行操作。
第二种,柜面取现,如果收款人没有浦发银行的账户,也可以在浦发银行的营业网点取现。
第三种,自动入帐,如果收款人会经常收到汇款,建议收款人通过浦发银行的个人网上银行为自己的Email地址或手机号设定自动入帐关系。设定了这种账号绑定关联后,一旦收款人的Email或手机收到汇款信息,款项将自动实时划入绑定的账户中。同时浦发银行将以电子邮件或手机短信的方式,将汇款信息和附言通知收款人。
及时语服务管理
作为浦发银行特色业务之一,及时语通知服务是客户理财的得力帮手,是东方卡账户的忠诚卫士。通过网上银行,客户可以方便地对短信通知服务、邮件通知服务进行设置、修改、查询。
网上银行办理的流程
三、浦发网上银行开通流程