文档介绍：:为加强安全管理,及时妥善处理发生的各类安全紧急事件,提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展的能力,确保公司员工财产及乘客人身安全,根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安全监管总局令第17号),结合实际情况,特制定公司专项应急预案。一、三管要害部位重大火险应急预案(一)当接到报告后,工作专班成员立即赶赴现场,按照火险部位预案进行分工,组织指挥义务消防队员积极扑救,疏散人群、核实火险事故。(二)组织对事故现场清理,消除火险再发隐患。(三)组织事故原因分析,研究制定和督促落实整改措施。(四)按照相关规定进行善后处理。二、公共卫生事件应急预案(一)发现疫情或接上级部门通报后,工作专班立即启动应急处置预案,迅速疾病控制中心报告疫情并向公司分管领导汇报。(二)疫情经卫生部门组织专家进行最后确认。(三)按照卫生防疫部门要求,开启防疫、防病工作,组织医务和勤杂班人员对营运车辆、场站进行清扫、消毒,并对一线人员采取必要的防范措施。(四)接公交营运车辆重大疫情的报告后,立即报告有关部门,并命令预防小分队(车辆由专车队配备,器材由区防疫站配备),赶赴现场,迅速将涉疫人员与其他乘客隔离,并采取技术措施,防止扩散。(五)对与涉疫人员同车的乘客进行调查登记,报告区防疫部(六)封闭已被污染或者可能被污染的车辆、场站,在卫生防疫部门的指导下进行处理。(七)对发现食物中毒的人员,由食堂管理员向后勤部报告并保留食物备查,同时通知保卫部门保护现场。后勤部协同有关人员将中毒人员用车辆就近送医院进行抢救,并向区卫生防疫站和公司分管领导报(八)发生重大人员伤亡,医务人员立即赶赴现场采取措施协同有关人员将伤员就近送到医院进行抢救,并向公司领导报告。(九)向集团公司和区防疫控制中心报告处置结果。)经卫生部门疫情检索批准后方可解除疫情。三、劳动纠纷事件应急预案(一)接到报告或有关部门通知后,工作专班成员和应急预备队员立即赶赴现场,按照分工组织指挥,了解人员所属单位,稳定人员情绪,控制过激行为,缓解被访机关的办公秩序。(二)听取情况反映,调查了解上访人员提出的问题。对能够答复的问题在政策允许的范围内当场予以解答,不能答复的要说明情况,承诺在一定的期限内给予答复。(三)对上访人员进行劝说疏导,配合有关单位对上访人员进行疏散。(四)组织有关单位、部门研究解决上访人员的实际问题,做好宣传解释和稳定工作。四、群体性事件应急预案(一)接到报告或有关部门通知后,专班成员立即赶赴现场,了解人员所属单位,稳定人员情绪,控制过激行为,缓解被访机关的办公秩序或被堵塞的交通秩序。(二)听取情况反映,调查了解问题。对能够答复的问题当场予以解答,不能当场答复的要说明原因,做好记载,承诺在一定的期限内给予答复。(三)对上访人员进行劝说疏导(四)配合有关部门和公安机关行处置。(五)主动与新闻媒体联系,杜绝不实报道造成的负面社会影响。(六)组织有关单位、部门研究解决上访人员的实际问题,做好宣传解释和稳定工作。。(七)向有关部门报告处置结果。五、治安突发事件应急预案(一)当接到报案后,工作专班成员和应急预备队员立即赶赴现场,按照分工组织指挥,保护事发现场及将受伤人员送医救治。(二)协助公安部门控制和排查嫌疑人,并提供相关资料,开展对事件的调查和处理工作。(三)组织分析事件发生的原因,处理善后事宜。六、押运钞、点钞中心意外事件应急预案(一)当接到报案后,工作专班成员立即赶赴现场,组织指挥保护事发现场及将受伤人员送医抢救。(二)协助公安部门控制和排查嫌疑人,提供相关资料开展案件侦破工作。(三)清理被抢、被盗现场,恢复、完善防范措施。(四)组织事件原因分析,按照相关规定进行善后处理。七、营运秩序突发事件应急预案(一)信息的传递1、营运车辆在行驶途中遇突发事件而不能按正常路线运行时,驾驶员应及时通过各种通讯手段向线路调度员或站长以上的管理人员汇报;分公司(线路)管理人员实行首知制,即接报管理人员应及时询问突发事件的原因、地点并在五分钟内向公司安全部报告,同时安排分公司管理人员迅速赶赴现场。2、公司安全部值班调度员接报后,在二分钟内向公司工作专班领导汇报,征得工作专班应急处置预案后及时向有关分公司(线路)下达启动应急处置方案。同时,公司调度室向集团公司总调汇报突发事件的原因、地点和公司处置预案;公司工作专班人员迅速赶赴现场,会同有关分公司(部门)进一步完善处置方案和实施现场指导协调线路的运行。(二)调度管理公司安全部,代表公司经理行使职权1、因内部管理原因造成线路中断营运时,按照公司工作专班应急预案组织应急小分队人员上线顶岗营运,同时责成相关责任单位查明原因,便于工作专班研究对策,妥善做好相关人员的工