文档介绍：[摘要]事业单位办公室行政管理工作是开展各项工作、保证单位顺利运转的重要环节,做好办公室行政管理工作对于部门及单位整体利益的实现都功不可没。通过明确管理工作目标,结合工作特点对提升管理服务质量进行思考,以求对事业单位办公室的行政管理工作质量的提升有所助益。[关键词]事业单位;办公室;行政管理工作事业单位办公室的行政管理工作是公务工作中重要的一环,它对于单位整体工作的开展具有举足轻重的作用,做好事业单位办公室的行政管理工作对于营造良好的单位形象,实现单位工作目标极为重要。事业单位的办公室行政管理工作对于从业人员有着极高的要求标准,明确工作目标,结合事业单位办公室行政工作的特点,不断提升人员服务意识及综合素质是我们需要思考和探讨的。 1事业单位办公室行政管理工作的目标要做好事业单位办公室的行政管理工作,我们首先就要明确工作目标,只有明确了工作目标,知道工作的意义和方向所在,工作人员才可以更加有序的开展工作。针对事业单位的特点,事业单位办公室的行政管理工作目标主要体现为以下几点。第一,培养高素质高水平的行政管理工作人员。办公室行政管理工作对于从业人员具有极高的素质要求,从服务意识服务理念到专业的服务手段和方式都要不断的进行学的行政管理工作队伍是工作的重要目标。这里的行政管理人员既要具备高水平的业务素质同时也要有极高的服务意识和理念,要明确自身的工作定位,热爱自己从事的工作。第二,建立完善科学的管理工作体系。办公室行政管理工作的一项重要内容就是要保证各个部门之间的紧密合作,保证单位整体目标的顺利实现。没有规矩不成方圆,做任何事都应该有一定的规章可寻。建立一套科学完善的管理工作体系是实现这一目标的基本保证,科学的管理体系要做到目标明确,权责清晰。办公实行政管理工作涉及到的方面和细节比较众多,只有一套完善细致灵活的管理工作体系才能保证工作的顺利运转。第三,提高单位的核心竞争力。办公室行政管理工作相对于其他部门来讲并不是直接参与经营管理或是创造利润的部门,更多的是一个组织协调的部门,它的高效与否对于其他部门是一个良好的带头和示范作用,单位整体的核心竞争力需要办公室行政管理人员贡献重要力量。办公室的行政管理工作对于提高单位的核心竞争力打造良好的事业单位形象极为重要,这也是办公室行政管理工作追求的重要目标。 2事业单位办公室行政管理工作的特点事业单位的办公室行政管理工作具有鲜明的特征,主要体现为以下几点第一,事业单位的办公室行政管理工作是完成单位内组织信息传达的关键环节。办公室的一项重要工作内容就是信息的上传下达。信息的传递既要保证及时高效又要具有一定的保密意识,这就要求办公室行政管理人员具备较高的综合素质。信息的传达要保证落实到人,应该知道的人要第一时间通知到,不能因为自己的工作疏忽导致影响工作进度,同时信息传递过程中还要保证信息的质量,要真实的传达信息,不能主观臆断增加和删减相关信息。信息的有效传达是一项重要的工作,它是开展整体工作的第一步。第二,事业单位的办公室行政管理工作是组织服务实施的核心环节。事业单位的办公室行政管理工作涉及到组织实施的内容非常多,这既涉及到单位内部各部门之间的协调同时还涉及到本单位与外单位之间的一些工作交流,所以可以说办公室是单位运行的大脑中枢神经。办公室的行政管理工作涉及到组织沟通交流,各项任务的实施都需要细致到位。办公室行政人员不仅对自身的部门同时也对其他部门包括单位的整体运行都至关重要,这点我们必须充分认识到。第三,事业单位的办公室行政管理工作需要不断的思考创新。事业单位的办公室行政管理工作不是一个简单的一成不变的过程,而是需要随着时间以及单位的各项变化不断调整创新的一个工作。这就要求办公室行政工作人员具有较高的创新意识,在做好自身日常工作的同时要多思考多观察,不断提出改进工作方式提升管理服务水平的新举措,保证单位各个部门各个岗位的工作都能高效有序进行。当前十九大机构改革的大背景下更是给事业单位的行政管理部门敲醒了警钟,这紧迫的要求我们必须保持清醒的态度和认识,不断的思考创新,跟上改革的步伐,不能原地踏步,满足于一成不变的工作状态。 3事业单位办公室行政管理工作实践31提高办公室行政管理工作人员的服务意识。在事业单位的办公室行政管理工作中首先要做到的就是要提高工作人员的服务意识。办公室行政管理工作既是管理工作又是服务工作,在管理的过程中提升服务的质量,在服务的过程中融会贯通管理思想。事业单位办公室由于工作的特殊性其服务人员尤为需要服务意识。这里的服务意识是一个多方面的层次,既包括对来办事群众的服务意识,解决群众困难,同时也包括在单位内部对于领导对于大局工作的整体服务意识。提高服务意识是打造窗口形象为事业单位赢得良好口碑的重要方面。联系生活实际,我们在生活