文档介绍：GSM BTS故障分析与处理
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学****目标
了解发现BTS系统故障的途径和方法
掌握BTS故障分析的思路
掌握BTS常见故障的处理方法
了解如何预防BTS故障
学****完本课程,您应该能够:
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课程内容
第一章故障处理工作思路
第二章故障处理一般流程
第三章 BTS常见故障分析
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故障处理的准备工作
收到工单后,应认真思考故障解决思路,考虑周全,充分做好准备工作,力争一次解决问题.
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告警解读
通过查阅相关的故障手册,如华为的hedex,输入关键字,可以查阅到相关的各类信息,为排障提供思路.
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告警的分析
判断告警---怎样解决问题
有些告警是在网管上就可以解决的,不必要到现场处理的.
有些告警是必须要到现场去处理的.
有些告警是需要经验积累,需要其他专业配合才能解决问题的.
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寻找告警解决思路
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课程内容
第一章故障处理一般流程
第二章故障处理一般流程
第三章 BTS常见故障分析
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故障处理一般流程
故障处理的一般流程
故障定位的常用方法
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故障处理一般流程
发现故障:多种途径、越早越好
判断故障:确定故障位置、范围、种类
定位故障:确定故障原因
解决故障:清除故障、恢复系统
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