文档介绍：:..据了解,目前贵州并没有一个大型的溜冰场,而溜冰已渐渐成为大学生,中学生,小学生的业余爱好。而大学生业余时间长,消费比较大,像我们只能去市中心溜冰,而那里的场地很小,给广大的初学者带来许多不便,因为高手倒溜,群溜。让那些初学者并没有地方学习溜冰。所以少数大学生在学校自己学习。大多数大学生因为还不会加上溜冰鞋太贵而不买溜冰鞋。为弥补不足,决定在花溪开一个大型的溜冰场。溜冰场设在花溪,原因有二:1・在大学城附近,离大学生较近,满足大学生来多懒惰的心理,也可成为大学的风景区之一;2•郊区地价便宜,。场地为室内型溜冰场,四周用网围成。溜冰场分成两部分,一边是高手发挥一技之长的地方,一边是初学者学习溜冰的地方。入口处当然建一个房子放打扫工具,溜冰鞋,还有收银台。厕所。在溜冰场的一边放一些长凳桌子用来休息,观看,主要以大学生为服务对象,配有单排和双排的溜冰鞋,满足广大顾客的要求。经营时段为早上8:00・晚上11:00,在入场处我们会贴有互相谦让,摔伤自负等公告。本溜冰场存有药水和创口贴为顾客服务。现在贵阳没有有太多溜冰场,也不够专业,因为年轻人喜欢刺激,但这里并没有一家中大型的溜冰场,我创建的溜冰场将针对此空白,现在的生活中,大多数人不仅满足物质的需求,,所以在生活中,往往出现对舒适度的高要求与市场的低质量的最严重的冲突的现象,尤其是现在的大中学生,大学生可以借此打法无聊的空余时间,放松心情,让一些同学找回自信,有助于人生的发展。所以我们的溜冰场有非常大的潜力。首先对溜冰场作宣传,在学校中可以利用赞助的方法进行宣传,做好学生的宣传工作重要,本溜冰场可举办活动来提高本溜冰场的知名度。其次,必须明确现在的社会中存在着激烈的竞争,尤其是在服务上的竞争,所以要看清楚潜在的竞争做好准备做到处处为顾客,温暖到处在德经营原则。始终处于竞争的上游,针对不同的时候,采取不同的经营理念,不完全放松警惕,积极防范潜在的竞争对手。本溜冰场将聘请四位员工,2男2女,一位女生负责收银,学历在大专以上。一位男生负责拿鞋,还有两人负责场地,为厂里的人们提供服务,学历不计。在早期釆取中型的溜冰场的经营模式,以减少成本,积累经验,在以后发展中渐渐扩大经营规模,增加场地面积并适时改变经营策略,把创新融入整个管理组织过程中,调整组织结构,建立适应吋代要求和环境变化的新型组织。2•经营原则:对顾客的意见和建议要虚心接受,并尽快商量,实行顾客的要求尽量满足,让过客将满意带走,让我们将意见留下,用