文档介绍：第3课:战略规划
2009年上半年
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上海商学院周勇
学习目的
管理理论与管理实践的差异表现在哪里?
什么是战略?
战略规划为什么重要?
战略规划包括哪些内容?
如何进行SWOT分析?
战略与营运是什么关系?
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数据
2008年:
%,%;
%,%;
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16个零售连锁业态(超市、综合超市、便利店、正餐、快餐、眼镜、建材、医药、家电、服饰、西点、通讯、折扣、书报、石化、咖啡)%,%。
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讯息
伊藤洋华堂最近在上海调查结果:
进入上海的时机已到。
在大型营销与总体规模上可能与其他公司比较是劣势,但在细节化营销,如商品布局与陈列上,则是优势。
有人说:在成都一家伊藤抵六家家樂福
第一波外资以小店形式进来失败了,第二波外资以大店进来成功了,第三波以小店形式再进来。结果会是怎么样?
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1、管理与实践
管理目的:
管理就是管得合理,即目标正确出效果,执行得力出效率,总成果是效益。
共同劳动是管理的基本前提。
共同劳动中的分工与协作扩充了管理的内容。
资源稀缺规律支配着管理工作重心的转移。
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1、管理与实践
管理理论:
管理经典,如泰罗的科学管理理论、马斯洛的需要层次论;
管理时尚,如第五项修炼、六西格玛,还有ERP,Enterprise Resourse Planning, 企业资源规划、CRM,Customer Relationship Management,客户关系管理等。
管理经典遥远而永恒,管理时尚新颖而不易。
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1、管理与实践
管理活动:
管理职能:管理就是计划、组织、指挥、协调与控制。
管理过程:管理就是计划、执行与验证。
管理核心:管理即通过他人的努力来达到既定的目标。
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1、管理与实践
管理实践:
明确管理目标。
适时跟踪验证。
现场指导工作。
建立成功团队。
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1、管理与实践
管理模式:
家长制
承包制
泰罗制
福特制
事业部制
人性化管理
企业再造
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2、什么是战略
战略就是位置
诸葛亮:三分天下论
毛泽东:农村包围城市、论持久战
零售:位置、位置还是位置
提前占领一个地方(运气)
产业位置不断变迁,价值中心不断转移,运气与远见联系在一起。
对未来重要阵地的判断
想到人家想不到的未来
做到人家做不到的境界
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