文档介绍：:..可采的产品开发与诉求概念主要是从中草药养眼法入手,宣扬其产品具有防止黑眼圈、眼疲劳、眼袋与鱼尾纹的独特功效!这对于中国大部分依赖中草药独特功效的消费者来说,更容易对品牌产生信任感。中国邮政商函研究中心第一篇营销篇HYPERLINK\l"_Toc"第一部分市场营销基础知识 2HYPERLINK\l"_Toc"一、环境分析 2HYPERLINK\l"_Toc"二、目标市场策略 4HYPERLINK\l"_Toc"三、消费者市场与组织市场分析 7HYPERLINK\l"_Toc"四、营销组合策略 12HYPERLINK\l"_Toc"五、直邮、直复营销、数据库营销的关系 20HYPERLINK\l"_Toc"第二部分客户关系管理 21HYPERLINK\l"_Toc"一、客户关系管理概念 21HYPERLINK\l"_Toc"二、顾客满意和顾客忠诚 21HYPERLINK\l"_Toc"三、客户终生价值 26HYPERLINK\l"_Toc"四、RFM模型 29HYPERLINK\l"_Toc"第三部分数据库营销相关基础知识 30HYPERLINK\l"_Toc"一、数据库营销概述 30HYPERLINK\l"_Toc"二、数据库营销的基本特征与管理 32HYPERLINK\l"_Toc"三、数据库营销管理过程 33第二篇直复营销篇HYPERLINK\l"_Toc"第一部分直复营销基础 36HYPERLINK\l"_Toc"一、直复营销 36HYPERLINK\l"_Toc"二、直复营销与传统大众营销的区别 41HYPERLINK\l"_Toc"三、直复营销的过程要素 43HYPERLINK\l"_Toc"四、直复营销的各类媒体介绍 45HYPERLINK\l"_Toc"五、直复营销的名录 46HYPERLINK\l"_Toc"第二部分创意与文案设计 47HYPERLINK\l"_Toc"一、广告创意概论 47HYPERLINK\l"_Toc"二、广告创意策略及规划 49HYPERLINK\l"_Toc"三、成功的广告创意文案 53HYPERLINK\l"_Toc"四、直邮的设计和图形运用 60HYPERLINK\l"_Toc"五、创意工作评估 67HYPERLINK\l"_Toc"第三部分市场研究与测试 68HYPERLINK\l"_Toc"一、市场研究 69HYPERLINK\l"_Toc"二、市场测试 78HYPERLINK\l"_Toc"(一)市场测试的含义 78HYPERLINK\l"_Toc"(二)市场测试之实验法 79HYPERLINK\l"_Toc"(三)A/B分离测试 83HYPERLINK\l"_Toc"三、研究与测试 85HYPERLINK\l"_Toc"第四部分典型行业案例分析 85HYPERLINK\l"_Toc"一、零售与电子商务概况 85HYPERLINK\l"_Toc"二、“百思买(BESTBUY)”在中国案例简介 87第三篇直邮篇HYPERLINK\l"_Toc"第一部分直邮营销知识 89HYPERLINK\l"_Toc"一、直邮营销概述 89HYPERLINK\l"_Toc"二、直邮营销的特点 90HYPERLINK\l"_Toc"三、直邮营销实务 91HYPERLINK\l"_Toc"四、直邮产业的结构 93HYPERLINK\l"_Toc"五、直邮产业发展趋势 95HYPERLINK\l"_Toc"第二部分中国直邮产业的情况 97HYPERLINK\l"_Toc"一、中国直邮产业的发展历程 97HYPERLINK\l"_Toc"二、中国直邮产业的发展特点 99HYPERLINK\l"_Toc"三、中国直邮产业的发展模式 99HYPERLINK\l"_Toc"四、中国直邮产业发展的劣势 100HYPERLINK\l"_Toc"五、推进中国直邮产业发展的对策 102HYPERLINK\l"_Toc"第三部分美国直邮产业的情况 103HYPERLINK\l"_Toc"一、直邮的产生 103HYPERLINK\l"_Toc"二、美国直邮产业介绍 104HYPERLINK\l"_Toc"三、美国邮政直邮产业链上的合作伙伴 106HYPERLINK\l"_Toc"四、影响美国直邮发展的因素 108第四篇媒体篇HYPERLINK\l"_Toc"第一部分媒体基本知识 111HYPERLINK\l"_Toc"一、媒体的定义 111HYPERLINK\l"_Toc"二、广告媒体效果评估 111HYPERLINK\l"_Toc"第二部分媒体现状和趋势 112HYPERLINK\l"_Toc"一、美国广告市场现状和发展