文档介绍：创新社会管理模式建设服务型社区从乱石荒原到生态家园,六年的时间匆匆走过,如今漫步牡丹江农垦城,你看到的是城市管理有序、社会经济稳步发展,鳞次栉比的欧式住宅、宽敞整洁的街道、功能完备配套设施,文化、艺术、体育蓬勃发展的繁荣景象,一座新型农垦中心城市正在茁壮成长。经营管理这座城市的是农垦牡丹江管理局农大社区。“双轮”驱动成效显著 2013年,为创新社会管理模式,服务社区居民百姓,农大社区新一届领导班子在党委书记欧坤祥、主任姜忠军的领导下,经过深思熟虑,决定实施“双轮”驱动工程,以社区党建创新带动社会管理创新。今年社区党委整合了居委会、物业办等人力资源,成立了社会管理服务中心,改造了500平方米的社会管理服务中心,设立了一站式服务大厅和民愿诉求室、人民调解室、综治维稳工作站、党建活动区、爱心超市等功能区。通过公推直选,选举出社会管理服务中心党支部书记,通过党建工作创新带动社会管理创新,在社区建立网格化管理、组团式服务模式,共设置了9个网格,设有9名网格管理员、78名楼栋长,建立了居委会、网格管理员、楼栋长“三位一体”的社会管理模式,使管理服务横向到边,纵向到底,实现了管理服务结构由条状向网状转变。强化分片包干职责,实现管理服务多元化。明确网格为其所对应管理服务团队的责任区。网格团队通过上门走访、电话联系、召开座谈会等形式,对每一网格实施动态、全方位管理和多元化、人性化服务。结合主题宣传、平安创建等中心工作,定期确定服务主题,增强了社区工作的针对性和有效性。搭建信息管理平台,实现管理服务高效化。建立社区“网格化管理、组团式服务”工作日志,每个网格团队都要及时记载民情日记,通过社会管理服务中心点评,推动服务承诺事项的落实,形成监管互动、分工协作、动态有序的管理服务新模式,把社会管理创新工作不断向纵深延伸。创建服务型党组织、打造服务型社区。社区党委恪守为百姓优质服务的理念,不断改善民生,服务社区居民,为创建“三优”文明社区和服务型党组织谋篇布局。几年来,农大社区组建了以党员为主体的环境保洁、民情信息、治安巡逻、就业指导、爱心救助和文体活动等六支党员志愿者服务队,使广大居民群众不出社区就能得到满意的服务。社区党员干部以社区居民满意度为标准,发扬“三创”精神,开展优质服务活动,不断提高服务标准,让广大居民切身感受到社区大家庭的温暖。社会管理服务中心党支部带领支部一班人,处处以居民需要为第一信号,以居民服务为第一需求,真心实意办实事、办好事,制定了民愿诉求操作流程,发放便民服务联系卡3000多张。党员志愿者服务队成立以来,积极主动为社区建设、服务和发展献计出力,排查信访隐患、化解群众纠纷200件次,为居民群众解决实际问题300多件次。社区开展的“十星级”文明户、文明小区和法律进社区活动,使社区居民的文明程度不断得到提高。投资100万元改造的140平方米的“爱心超市”,已救助特困家庭300多人次、特困学生700多人次,发放救助物品40万余元。为重病患者陈玉清捐款24000多元。繁荣社区文化,建设幸福美丽社区。以“服务社区、繁荣社区文化”为载体,充分发挥党员的表率作用。党员干部以社区为舞台,大力开展群众性文体活动,成立了文体协会总会,下设乒乓球、台球、象棋、秧歌舞等十个协会组织。通过党员带头,群众参与,极大地活跃了城区居民文化生活,为维护社会稳定、构建平安和谐社区奠定了坚