文档介绍：移动物业公司9月度工作计划XX分公司8月份工作总结和9月份工作计划炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是XX分公司8月份的工作总结:一、组织工作1、XX分公司“物业管理优质服务月”的实施月,本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。2、XX分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司XX支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上报建行保洁服装申请。3、8月8日进行了7月份的月考核。4、8月25日X总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。8、呈报关于增加缴纳2016年度残疾人保障金的报告。二、人事管理1、本月秩序员辞职8名,辞退2名,均已办理移交手续;新入职5名,经岗前培训合格已正式上岗。三、房屋、装修管理1、XXX小区,总户数为896户,已接管房为620户;共装修为620户;入住为42户,其中出租户为8户,代管空房7户。2、XXX小区,总户数为253户。本月总共入住10户【其中长住户:5户;候鸟式:4户】、装修1户、空房218户。3、XXX小区,7月份装修2户,通风2户。小区现住户98户,其中租户42户。4、XXX小区接管房698套;共装修422套;入住119户,其中出租户40户;本月陆续有7户住户离开小区。5、XXX小区,总户数为214户;已接管214户;;XXX总户数82户;已接管75户;本月办理XXX装修手续2户;XXX1户;XXX共装修8户;XXX共装修1户;XXX入住户:123户;其中出租户:8户;XXX入住户:13户;四、客服1、XXX小区,对欠费的业主及时催缴,开通燃气2户,水代购与调剂共为4次,代收信件6件,代管钥匙24户。本月受理客服业务110起,其中水电维修60起。2、XXX小区,整理各种档案。3、XXX小区,对已回来小区入住的业主进行费用催缴,日常服务与上门维修30余起。4、XXX小区,⑴收回一期物业减免费用,15756元。⑵通过短信及电话联系方式,催缴外地业主物业费欠款。⑶进行XX公司“优质服务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与XX地产沟通三次。⑸本月发出停电检修5次,消杀通知2次。⑹与房开交流5次,关于发电机及消防验收事宜。⑺本月22日物业办公室迁址至XB9号铺面。⑻XXX小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损,已拍照交开发商整改,并发通知向业主解释。⑼XXX小区F栋工地拆板,张贴通知提醒住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯,并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在状况,业主随处扔垃圾的监督及处理,并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件整理归档。⒁小区内标识标志牌准备。⒂业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示准备。⒄小区绿化苗木档案的整理。5、XXX小区,业主购电80次,XXX小区21次;代收信件38件;代管钥匙7户;业主建议、投诉2户。五、保洁、绿化管理保洁。1、XXX小区,对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理;清洗垃圾场每天一次;小区