文档介绍：蓝海计划人力发展周经营操作手册为进一步把握市场竞争主动权,增强公司可持续发展能力,打造未来适应中高端客户需求、市场竞争需要以及长久发展的专业化队伍。全省推进蓝海计划人力发展周经营运作体系,特制定《蓝海计划人力发展周经营操作手册》。一、操作原理人力发展周经营以“周增员/周留存/周育成”的运作模式循环推进,以效率为本,以规划为本,将队伍发展每个环节做到专业、细致,提升队伍发展的效率。三、-----、运作总览图第一部分周准备一、本周主要工作内容:1、公司对蓝海管理人员、主管、蓝海伙伴进行项目流程培训学****对未来的工作分工、运作要求做说明。2、市公司成立项目督导小组,由分管总、蓝海领头人、蓝海项目组组成,负责对各单位的项目过程做管控;负责进行周经营动作落地和情况反馈。确立筹建单位目标、方案、运作模式、运作行事历。二、操作要点:1、运作模式、行事历的确定工作以筹建人意见为主,分公司提供技术支持并督导;2、项目组人员以武汉学****人员(专员、筹建人、种子主管、培训部讲师)、分公司和经营单位蓝海项目组成员为主,其他公司内勤、蓝海成员为辅。责任人:市公司蓝海牵头人、蓝海项目专员第二部分周招募一、 周日——统一思想《召开高管项目组规划会》:时间(周日下午);地点(市公司);参会人员(市公司牵头人,蓝海项目专员,县公司分管总,蓝海负责人,筹建人及销售支持人员);会议内容:(由市公司牵头人组织会议,规划人力发展模式,操作流程;会上确立各单位人力发展目标及人力发展方案——方案奖励50%用在过程如邀约小创成功缴费人数奖励,陌生电话邀约参加大创人数奖励,最后再设立面试通过参加岗前班上工号人数奖励)。Ppt流程二、周一——人力发展全员启动会1. 上午—《人力发展全员启动会》:时间(周一上午);地点(市公司);参会人员(全市蓝海项目管理及销售人员)会议内容:(会议由市公司蓝海项目组牵头组织召开内容包含①组织发展意愿宣讲②标准化小创及陌生电话邀约学****组织发展方案宣导④以小组或区为单位增员目标申报确定⑤领导期许)。Ppt流程2. 下午—《列名单-定名单》:时间(周一下午);地点(各职场);工作内容:各小组主管组织组内全员整理增员缘故名单100条/人,至少挑选优质增员对象10条/人,为接下来小创会做铺垫。三、周二——训练(小创)1. 上午—工作内容:各小组主管组织组内全员辅导训练小创经营模式(小创会提前准备工作、情景模拟),主管对组内全员辅导陌生电话约访逻辑并通关(逻辑、注意事项、异议处理及通关要点见附件),有准缘故增员名单人员邀约下午活动。2. 下午—《招募经营》:各地市根据实际情况开展全市或县公司为单位的招募活动经营;例:电影嘉年华、亲子活动等(详见工具包)四、周三-周四——小创会(缘故)1、运作原理:通过创说会前多样化的沙龙活动的举办,利用轻松的交流氛围,以及主管的有效沟通,借助工具以及专业化逻辑提前促成缴费,从而大幅度有效提升缘故创业说明会到会率和定着率。(解决三方心理问题)2、运作优势:轻松的话题——好邀约;安静的环境——好交流;主管的介入——好促成;3、准增员库:同学、同事、朋友(微信、微博)、亲戚、客户等,含转介绍;4、举办形式:饭店聚餐、茶社、咖啡厅、家庭聚会等;5、人数要求:1+2+2;1+3+3,不宜过多;6、运作方式:以小组为单位进行运作;具体《小创》专题见工具包!五、周五——陌生电话邀约1、运作原理:陌生电话增员体系是以拨打求职简历的动作为发散点,以组经理的执行力管理为核心,考验主管的耐心、小组的统一度、标准化技能总结复制能力的过程。2、核心逻辑:公司的实力、专业能力培训、央企福利、收入结构、市场需求、公平制度等;红黄蓝绿,总有一点触动你。以上会在拨打电话结束之后的追踪中起到非常大的作用。3、操作要点如下:(1)拨打前:项目解读、小组分工(2)拨打中:小组统一全员共振,持续大量(3)拨打后:数据反馈分析,追踪一对一辅导,难点强化训练4、增员准备:(1)增员逻辑严格通关:通关合格者方可开始电话邀约。小组人力低于8人必须由组经理亲自把关!尤其是没有通过陌生电话成功增员的伙伴,训练的最终目的提高成功率,没有大量实践总结的人的技能是无法复制的。(2)良好的通话环境,固定职场统一电话邀约。人越少越容易统一,只有统一才能够营造出氛围,陌生名单增员需要强大的耐心,往往是连续3小时以上的持续拨打,一个人打非常容易分散注意力。(3)分析名单(将名单做好分类整理):综合类专业放前面打,理工类放后面打。毕业三年以内的及应届生优先拨打。(4)工具准备:充满电不欠费的电话(主管