文档介绍：“车享会”体验式营销操作手册和谐汽车渠道操作指导手册目录第一部分活动介绍第二部分分工安排第三部分活动操作第四部分活动操作要点第五部分相关话术第一部分活动介绍一、活动主题:“和谐豪车体验,让这个夏天“豪”一“夏””——**“车享会”二、活动目的:万一网保险资料下载门户网站1、为公司提供品牌宣传的契机:通过与和谐汽车合作,给客户提供更高的体验度。引发社会公众的关注与参与,挖掘中高端客户,提高业务伙伴的客户群。同时邀约中低端客户享受豪车级别的保养和维护。整个活动中贯穿运用公众号宣传、易启秀转发、行辅工具等元素,直接提升****战略客户部的团队文化形象和品牌宣传效应。万一网保险资料下载门户网站2、为一线搭建“获客”的平台:本着“前后共建、总分共建”的客服工作方针,提升客户满意度和体验度的客服工作目标,战略客户部紧密结合业务节奏与需求,在“秒杀”前进行蓄客,为业务团队提供“积累客户、加温服务、切入营销“的平台和机会,从而实现“秒杀”和团队搭建任务的顺利达成。三、活动特点:通过活动,代理人获得三次无压力见面机会,客户加温到最热。四、活动对象:中高端客户五、活动时间:7月5日-8月8日每周六上午10点第二部分分工安排邀约组:活动人员:全体战略客户部外勤二、会议组:组织人员:战略客户部全体内勤第三部分活动操作一、制定小组行事历和分工,做好名单收集整理工作:第一步明确要怎么做可以完成目标,再确定邀约的人员和场次。名单主要来源为缘故。二、举办地点:和谐汽车的大厅三、邀约客户:1、工具:易启秀(二维码)、DM单(和谐)。2、客户最佳年龄段为30-45岁之间的较好,对车辆感兴趣,有一点保险意识;3、每周一次,每次最多不超过15人;4、每日督导检查5、每周四下午上交名单,周五进行回访和递送邀请函;四、会前准备:、物料准备齐全:(1)提前打印客户姓名的签到表以及红条幅(战客);(2)百万身价彩页、满意度调查问卷、秒杀彩页、VIP介绍单、活动流程表、车险调查试算表、礼品包介绍纸、转介绍卡(战客);(3)宣传视频、会议课件(共同);(4)记录用垫写板、签字笔(和谐);(5)和谐礼包,参会邀请函(和谐)(6)照相机(也可用手机代替拍照)、小蜜蜂1个(战客)(7)展架摆放(4个):公司介绍、百万介绍、活动介绍(战客)。3、布置:根据人数提前做好桌椅布置,条幅悬挂,展架摆放,设备连接,特别需要注意的是举办者提前做好准备、提前1个小时到场进行准备,做好时间规划,否则就会搞得自己慌里慌张的影响状态且容易出现纰漏。4个展架。4、暖场:暖场音乐5、人员分工:小组一分工:主持人:向韵竹负责整个活动的主持工作主讲人:王刊负责车险和百万身价的讲解门迎:侯艳吴橘标准职业装,身披绶带签到:李娟做好客户签到活动(根据情况可调整)设备调试:杜中山保证全程设备流畅度场控:刘冬做好现场客户作为安排,和临时人员调动小组二分工:主持人:侯艳负责整个活动的主持工作主讲人:刘冬负责车险和百万身价的讲解门迎:向韵竹吴橘标准职业装,身披绶带签到:李娟做好客户签到活动(根据情况可调整)设备调试:杜中山保证全程设备流畅度场控:王刊做好现场客户作为安排,和临时人员调动五、流程:和谐汽车安排专人介绍豪车,专人引领参观序号项目时长60分钟备注1主持人开场3介绍主办者2公司介绍5**公司介绍3车辆知识