文档介绍：坦桑尼亚短信接收问题
故障现象:
某坦桑尼亚籍用户投诉其经常无法接收到坦桑尼亚朋友给其发的短信。
故障原因:
该坦桑尼亚用户使用的是天津联通手机号码,通过在天津短信中心查询,我们未在天津短信中心找到坦桑尼亚给天津手机发的短信。联系总部国际短信网关,也未找到下发的信息。
而后我们利用七号信令监测系统跟踪发现,坦桑尼亚的短信是经过HSTP直接过来,未经过联通的短信中心下发。根据《067-2006 中国联通短消息业务设备规范第四分册:》的要求,国际短信应从总部短信国际互通网关下发。
国际短信互通业务流程
国际内短信互通业务业务指由中国联通手机用户和国外其他运营商用户互发短信的短务,短信息经过中国联通的短信中心、短信互通网关、短信国际互通系统和短信国际互通服务提供商,完成互通短信MO和MT的发送。
图6—4 MT业务流程示意图
短信国际互通服务提供商将国外其他运营商发送给中国联通的短信发送至中国联通的短信国际互通系统。
短信国际互通系统按接收用户归属省份,将短信转发省分短信互通网关。
短信互通网关按照接收用户所属网络,将短信发送相应的C网或G网短信中心。
短信中心将短信发送至用户手机。
解决方法和处理过程:
为避免结算收入损失,我部已联系北京国际短信互通网关。网关称其将会继续跟踪处理。
2月,此问题做为核心网网络优化问题上报总部。
3月,我部联系国际网关,其称正在处理中,已通知相关业务部门。目前,暂无解决方法。
4月联系总部网关称未解决。
5月联系总部网关称未解决。