文档介绍：工作总结:_________电信基站、铁塔维护工作总结姓名:______________________单位:______________________ 日期:______年_____月_____日电信基站、铁塔维护工作总结21xx年的生产交付工作以指标为核心,服务为导向,全年维护专业取得了较好的成绩:1、光电缆专业指标在全省排名前三;2、电信基站维护指标在全省排名前三;3、铁塔综合维护指标在全省排名进前五;4、装维获得xx年暑促战斗优秀装维代理商;5、在省公司维护质量检查中,德阳的排名从xx年的10多名,提升到今年的第四名。(三)队伍建设情况:1、加强培训工作:针对业务的变化和客户要求的提升,维护部共组织各专业的各种培训26次,提升了整体维护技能;2、组织全市各专业维护精英进行集训,参加省公司举办的全省通信网络维护技能大赛,取得了团体二等奖,一个个人一等奖和一个个人三等奖的优异成绩,为维护战线树立了学****的标杆。(四)配合支撑1、安排专人参与维护专业的招投标工作,制定招投标技术方案;2、承接监管中心监控维护工作;3、安排人员支撑车管所建设工作;4、安排装维管理人员支撑成都业务部装维管理工作;5、协助公司较为妥善地处理了现业河西光电缆维护人员、旌阳装维人员、罗江设备维护人员的解聘工作。(五)安全工作1、强化安全生产意识,通过安全会议,现场交流,班前安全三分钟等多种方式向员工宣贯安全生产的重要性,及与员工相关的切身利益,强化安全生产意识;2、加强安全检查,从施工前的安全防护用品,到施工现场,到施工车辆,采取定期或不定期的方式进行检查,对违反安全生产要求的行为进行严格处罚。以强制手段规范安全生产行为。3、加强对设备、设施的巡检,及时发现安全隐患,对于能够处理的及时处理,不能处理的及时报业主单位。通过强化安全生产意识、加强安全检查,严惩安全违规行为,xx年维护部未发生安全事故。电信客服工作总结一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学****三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结:一、勤奋学****与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学****不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学****努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学****首先不把理论学****视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学****其次是按自己的学****计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学****的矛盾,不因工作忙而忽视学****不因任务重而放松学****2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学****目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,