文档介绍：第十讲营销文化与文化营销一、文化的含义二、营销文化三、文化营销1一、文化的含义文化的表象文化的定义文化的本质2文化的表象文化?文化首先表现在一系列人类的行为上欧洲园林:凡尔赛宫3自然的人化文化是什么?——自然的人化。文化=文明与自然、原始相对而言世界最初是自然、原始的;有了人类才有文化文化的本质4物质属性与精神属性人类为生存而改造自然(种植、养殖)——文化的物质属性建筑、家具、工具、服饰5人类在改造自然中还要组织自身行为、积累知识、愉悦精神——文化的精神属性信仰、知识、法律、制度、艺术6克罗伯和克拉克洪表述文化由外层的和内隐的行为模式构成;这种行为模式通过象征符号而获致和传递;文化代表了人类群体的显著成就,包括他们在人造器物中的体现;文化的核心部分是传统的(即历史的获得和选择的)观念,尤其是它们所带的价值。文化体系一方面可以看作是行为的产物,另一方面则是进一步行为的决定因素。行为模式;传承;文化核心;作用1952年在《文化的概念》对160种文化定义清理后提出权威观点:7二、营销文化宏观营销文化微观营销文化8宏观营销文化宏观营销文化社会生活中涉及宏观营销的所有文化要素。,它同时包括了人们的生活价值和消费价值原则,影响人们的生活方式。当人们作为营销活动的一个主体时,决定了其购买的特征顾客的文化文化是一种生活、一种方式、一种行为,贯彻在具体的生活中的生命价值、美学原则、伦理道德——文化积淀在很大程度上决定个人的生活方式:具体的生活、情趣、行为,当然也决定购买指向9顾客文化生活方式顾客价值品牌【例】花一千元听音乐会10