文档介绍：ISO/TS16949体系内审员培训甲上资讯管理顾问有限公司顾问师:周笑寒/winner(******@a-)课程内容大纲第一部分:ISO/TS16949体系简介-产生背景及发展历程-规范系列内容-申请认证资格-ISO/TS16949目标-认证好处-规范要求结构第二部分:ISO/TS过程方法简介-过程及过程方法-汽车行业的过程方法-过程方法乌龟图章鱼图-过程监控和测量-过程分析和改进第三部分:体系的条款说明-质量管理体系-管理职责-资源管理-产品实现-测量、分析和改进第四部分:体系内部审核介绍-体系审核基础-体系审核现场技巧-过程审核基础知识-产品审核基础知识-审核结论第五部分:五大手册简介产生背景及发展历程规范系列内容申请认证资格ISO/TS16949目标认证好处规范要求结构第一部分:ISO/TS16949体系简介世界汽车行业质量管理体系说明美国:QS9000德国::EAQF意大利:AVSQISO/TS16949的产生背景1/4ISO/TS16949的产生背景及发展历程2、中国大陆汽车工业概况和供应商的困境大陆汽车工业概况:-以中外合资为主-自身的汽车工业相对弱小。主要的合资对象有:德国大众德国奥迪美国通用、福特、克莱斯勒法国雪铁龙、标致、雷诺意大利:IVECO日本:丰田、本田、铃木ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景2/4中国供应商的困境一汽大众、、沈阳金杯、江铃福特、长安福特要求QS9000二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQFFIAT、IVECO可能要求AVSQISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景3/4AVSQ+++=$$$$是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准?让我们可以面对:QS9000++EAQF+AVSQISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景4/41979 BS5750 英国国家标准1981 Q101 福特汽车品质体系标准(QualitySystemStandard)1983 ChryslerSQAM克莱斯勒品质保证(SupplierQualityAssuranceManual)1987 ISO9000 国际标准 GMTFE 通用汽车(TargetsforExcellence)1994 ISO9000 修正之国际标准 QS-9000第一版1995 QS-9000第二版1998 QS-9000第三版1999 ISO/TS16949 依ISO9001:1994架构之技术规范(Version1)2000 ISORevision ISO9001:20002002 ISO/TS16949 依ISO9001:2000架构之技术规范(Version2)ISO/TS16949的发展历程1/3ISO/TS16949的产生背景及发展历程IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)的成立-时间:1996年成立-成员:宝马、大众VDA(Germany).戴-克、福特、通用AIAG(.)菲亚特ANFIA(Italy),、PSA标致-雪铁龙、雷诺FIEVrance其它SMMT(.)ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的发展历程2/31996年,IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准;ISO/TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000()(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月,IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版;2002年03月,IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版;ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的发展历程3/3