文档介绍：汉光医药有限公司员工技术和责任心问题的分析及解决方案专业:应用化工技术班级:10级应化二班姓名:XXXXX学号:—————【摘要】本文的旨意是探究我国国有中型企业的发展情况,为了能够对中小企业有一个深入的认识,了解我国中小企业发展的现状。本文选择了国有医药企业典行案例来分析。通过对该企业生产和管理的调查分析,对该企业整体情况做一个描述和分析它的优劣势,发现该企业的经营存在的一些发展问题。然后结合中小企业管理理论知识,对该厂提出可行性方案。借助对该厂的分析,我们可以进一步了解中小企业发展中存在的主要问题,以及是什么原因导致的、问题导致的结果和有效地解决问题的方法。经过案例分析发现,制约我们国家中小企业发展的问题包括资金、管理、人才等各方面的问题。也由此认识到我们国家应该从各个方面综合考虑,帮助中型企业走出困境,使之健康快速发展。关键词:国有中型企业、一线员工技术差、责任心公司简介广州汉光医药有限公司主营抗生素类处方药物,注册资金三千万元人民币。公司现有员工二百余人,下设行政中心、销售中心、产品中心、财务中心、技术中心五大中心,主要从事成品药和原料药在中国大陆的销售及品种的信息搜寻、注册申报、市场策划和推广等。经过多年的开拓拼搏,汉光医药已经形成了覆盖全国的营销网络。设立了二十多个办事处,网络覆盖包括以北京、杭州、武汉、重庆、广州为主的全国绝大部分地区。汉光医药一直深入抗感染类产品的市场,重视与知名药厂的合作,努力做好总代理商的角色,已成为各大、中型制药企业心目中满意的、可信赖的总代理商!目前合作的国内驰名药厂有:华北制药集团山西博康药业有限公司、山东鲁抗医药集团有限公司、深圳市海滨制药有限公司、重庆药友制药有限责任公司、湘北威尔曼制药有限公司、广东环球制药有限公司、海南海灵制药厂有限公司、广州白云山制药股份有限公司等。生产人员的现状1、生产人才梯队的缺乏由于公司所经营的行业为医药行业,行业技术稳定性难以控制。生产人才梯队的缺乏,是多年来一直困扰着公司管理层的一大难题。首先是生产管理人才缺乏。生产总监直接对一线生产主管进行管理。中间的生产经理、车间主任,只有其职,而无其人。近几年来从社会上引进了不知道多少个生产管理人才,最后要么是因为水土不服,要么是掌控不了生产的稳定性而夭折。再者是生产技术人才缺乏。医药产品的质量稳定,是受很多因素影响的。配方的设计、原材料的品质、孢子制备过程中的细节控制、菌种的培养、发酵过程的温度及酸碱值控制、发酵液的预处理、提取及精制……等等,每一项工序操作不到位就会影响到最后的产品质量。特别是对酸碱值变化的敏感性,这也是困扰着抗生素生产行业的一大难题。这么多的工序相互影响,要做到生产的稳定,就需要有一批技术人才,他们精通生产工序的每一个环节,他们能对生产的异常作出敏锐而正确的判断,然而目前这类技术人才远远不够。2、生产人员缺乏技术学****的主动性目前的生产人员,缺少一批肯于去专研和学****技术的人。技术的学****主动性普遍都不高,大家都是着眼于自己手上的工作,别的工序不愿过问。出了质量问题,也尽量把责任推到其他工序。3、生产员工的责任心不强责任心是保障产品品质的源动力。很多员工对产品质量控制的责任心不到位。上个工序的生产情况不去过问,自己的生产情况也不是很关注。即便是出了问题,也没有人能查出来是哪个环节的失误。这就使很多人都报着一种想法,就是产品出了质量问题是领导的事,与我无关。4、一线员工流动太频繁公司两个生产车间,都出现了员工流动太频繁的问题,广州还更严重些。一线员工的频繁流动,难以在一线层面做到操作技术的积累。新员工还未操作熟练一道工序,就已经离开了,这也是造成技术人才缺乏的原因。这些现象是企业实实在在面临的问题,也是管理层特别是人力资源部急于要解决的问题。这些现象为什么会存在?我们的员工为什么会这样?解决这个问题,我们还是先分析一下这些现象产生的原因。目前现象的原因剖析1、生产的考核定额难以确定记得我在年初修订和完善公司绩效考核体系时,在同生产总监探讨一线员工的生产定额时,我们这位公司元老也对确定生产定额的问题一筹莫展。当时我们确定的考核生产人员KPI有生产量、产品密度、合格指数。但是,如何确定这三个指标的标准值,就成了是个一大的难题。就拿合格指数来说,如果做的顺利的话,可以达到90%以上,不顺利的话,连60%都难以保障。产生这种现象的原因可能是配方体系的问题,也可能是原材料,也可能是气候的温度变化。定额难以确定,就很难判断一线员工作做的好与不好,也很难确定其奖金的发放额度。定额定的太低,员工太容易达到,就失去了激励的效果;定的太高,员工达不到,也起不到激励的作用。那么在操作过程中,生产部门根据实际情况,基本上是一个月确定一个定额。定额的不断变化,让员工感觉企业的变化不定,这在某种程度上影响到了他们拿奖金多与少