文档介绍：人事心理学读书笔记新学期选修了人事心理学,为了能更好的了解这门课程,借了朱永新教授主编的《人力资源管理心理学》学习,希望能有收获。朱永新是苏州大学教授,博士生导师,新教育改革发起人。负责教育、文化、广播电视、体育、新闻出版、地方志方面工作。他主修教育心理学,一直攻读到博士后,是教育、研究教育、主管教育的第一人,是中国心理学会常务理事。《人力资源管理心理学》是中国心理学会心理学教学工作委员会组织编写的,该书最大的特点就是理论与实际相结合,使一些专业知识通俗易懂。人力资源管理心理学史一门研究人力资源管理活动中人的心理活动和行为规律,并致力于将心理学的研究成果和理论应用于人力资源管理实践的学科。该书包括九章。第一章是绪论,介绍了人力资源管理心理学的研究对象、学科性质、历史发展和研究方法。第二章为人员激励心理。这两章是基础理论部分。第三章为人员招聘心理、第四章为人员培训心理、第五章为绩效管理与考评心理、第六章为薪酬管理心理。这四章为人力资源管理心理学最核心也是最经典的章节。第七章为组织沟通与冲突管理。如果说激励是人力资源子那里学的“经”,那么沟通就是“纬”。沟通是维持人力资源管理各项职能有效运作不可或缺的因子,沟通不良的直接够过就是冲突。第八章为员工的心理保健。员工的心理保健是随着20世纪90年代对工作生活品质问题的关注而提出的新课题。第九章为跨文化下的人力资源管理心理。随着经济全球化,文化的冲突与融合问题也日益为人力资源管理者所重视。书中绪论主要写了人力资源管理心理学作为心理学和人力资源管理的交叉学科,有助于推动心理学和人力资源管理学两门学科的学科体系、学科内容、学科理论的发展等的作用。美国心理学家卡伊曼有一次从以色列首都一个酒店打的去机场,到达机场后死机要求付100元,卡伊曼和他的朋友都认为太高了,不合理。结果出人意料的是司机没讨价还价,又把车开回酒店,让他们下车,“你们重新打车再去吧,看看是不是这个价!”司机的做法到底是为什么。把这个例子融合到企业的人力资源管理中,奖励与惩罚是极不对称的。惩罚带来的痛苦远大于奖励带来的快乐。所以,从心理学角度研究人,研究人际关系、人类行为,并同企业的赢利能力的效应直接挂钩。例如:给奖金让人觉得意外获得,而扣奖金则极易使人产生心理上的受挫感。为了改善人力资源管理的实践,将心理学应用于此时很有必要的。激励是人力资源管理的核心和灵魂,该书中的激励理论分为内容型和过程型。成功运用激励,形成激励—努力—绩效—奖励—满足,满足回馈努力的良性循环。正如摩托罗拉公司的内部激励:提供福利待遇,建立公平评估,尊重个人人格,实现开放沟通,提供发展机会等。当激励满足了员工的积极性需要,工作自然是积极不怠的。“人的心理比山川还要险恶,比苍天还要高深莫测”,加上人与人的主要差异存在于个性方面。所以为了能更好的甄选人员,了解和认识人员招聘心理,为实现人职匹配提供桥梁。朱永新教授在书中提到“人员的招聘和甄选是人力资源管理过程中的首要环节”。从人的个性差异心理不同工作的分析,论述了招聘心理和甄选心理。为了能减少因招聘方和应聘方的因素造成的偏差,我们需要对产生偏差的因素有所了解。结束了招聘应聘,良好的企业接下来应该进行的是培训,培训是一种学习,学习是一种需要,满足这种需要的心理是值得企业家深究并应用的。海尔集团建立了一个能够成分激发员工的人才培训机制。海